Конечно, это никакие не 5 звезд. Особенно по сравнению с турецкими 5 звездами. Слегка небрежный персонал - впрочем, некоторая ленивость вообще характерна для Болгарии. Каждый раз сомневаешься, давать ли чаевые. Все проявляется в мелочах: бармен ставит ребенку стаканчик на стойку так, что ребенку приходится тянуться. Мороженое в баре у бассейна закончилось - поставка только через 3 дня. Это не организация процесса, особенно для отеля, претендующего на 5*. Качели на пляже установлены прямо около дорожки - проходящим приходится уклоняться от качающихся детей. Мыло и шампунь/кондиционер в номер не подкладывают. В общем, многое нужно подправить. Еда в ресторане невкусная и без души. Ребенка есть чем накормить - утром свежеиспеченные вафли и блинчики, есть сосиски, хорошие фрукты. Для взрослых - шопский салат, тушеные овощи, баница. Впрочем, люди наваливали полные тарелки, возможно, не так все и плохо, это Турция меня избаловала. Из хорошего - то, к чему, собственно, стремились: свой пляж (не везде вход - песок, но в целом нормально), развлечения для детей, шоу рисование на песке - дети смотрят, затаив дыхание, надувают отдельный батут (правда, за дополнительные 10 левов за 30 минут), анимация - на уровне слабой самодеятельности, но детям нравится. Отличная главный анимато. Практически за оградой отеля - Лунапарк, где дети могут оторваться по полной. Батуты, прыжки на резинке, карусели. Там же супермаркет, где можно купить и еду, и воду в упаковках, и все остальное. Также рядом детская площадка с качелями и лазалкой. Очень близко остановка "Олень", откуда отъезжают экскурсии. Море теплое!!! На пляже соседнего отеля можно покататься на плотиках, банане и скутере. Ребенок, увидев пальмы, сказала - как в раю, осталась всем довольна, и это главное. Но второй раз в этот отель не поедем.