Поездка в отель 02.08.2007-13.08.2007. Спустя время, впечатления о поездке оказались довольно положительными, месторасположение отеля (несмотря на расположение на горке - подъем на которую был затруднительным для детей 4 и 7 лет, а также мамы 74 лет...) довольно приличное - чуть в стороне от гремящих по ночам дискотек, но правда чуть в стороне от любых магазинов, до которых приходилось метров 400 идти. Очень приличные бассейны, много в них купались, лежаки свободные всегда присутствовали, даже в жару. У отеля Эксельсиор очень понравилось наличие в бассейне джакузи и отделения для совсем маленьких, а также наличие волейбольной сетки посреди бассейна. Питание "всё включено" было "на убой", довольно приличное. Хотя за 12 дней пребывания всё равно умудрились подхватить желудочный грипп, и все вшестером им по-очереди по 1-2 дня переболели (с температурой, по полной программе...) Единственное очень напрягал негатив в отношении к русским, который чувствовался везде. Даже в аперетив-баре в холле 1-го этажа официанты давали немцам коктейли с соломинкой, а русских обслуживали нехотя, о-о-о-чень долго, и обязательно всякий раз дадут коктейль без соломинки, которую для детей приходилось просить отдельно, что опять вызывало у официантов неприятственные гримассы. Когда начинаешь просить коктейль или еще что-то (всё бесплатное, что входит в меню), делают вид, что не понимают, что именно я прошу, мол не понимаем мы русских и всё тут... А когда под конец нашего отдыха у меня в наглую открыто, когда я заказала чай, стали требовать и им "на чай", я в ответ на их непонимание языка прикинулась дурочкой и спросив "вас из дас чаевые?", что вызвало у них такую бурю эмоций... Сомневаюсь, что прижимистые немцы, которых они так "облизывают" дают им на чай... Но за что же их так любят??? Есть хорошая детская площадка и мини-клуб для детей, по вечерам для детей обязательно дискотеки. Но все это на немецком и дети мои 4 и 7 лет просто отказывались на них ходить, поскольку немецкие дети там хором подпевали звучащим песням и танцевали под них, а мои выглядели "отщепенцами" и только тупо созерцали этот "праздник жизни". В мини-клубе молодые аниматорши тоже отказывались играть и заниматься с нашими детьми. В лучшем случае дадут листок и карандаш - рисуй... Было много игр в коробках, игрушек, мы даже обращались с просьбой к аниматоршам объяснить детям правила игр и поиграть, но те только отказывались - говорили "не понимаем..." Было видно, что и не хотели понимать... Все вечерние анимации и анимации у бассейна днём для взрослых были тоже исключительно для немцев, поскольку в лотерее Бинго я (изучавшая в школе и институте английский) не знала по-немецки звучание цифр, все конкурсы тоже были на немецком... В общем в этом отеле мне дали прочувствовать по полной программе, что русские - люди "второго сорта"... Очень неприятно... На пляже хоть и песочек, но лежаки платные. Бесплатных зон практически не было (они у самого края берега, там где волны. Не будешь же лежать на мокром песке...), а если где и найдёшь кусочек сухого песка, где пристроиться, то тут же подходят и говорят, что здесь лежать нельзя, здесь платная зона и всячески пытаются "содрать" за лежак и матрас с зонтиком, цены на которые прилично "кусались". И эти конфликты повторялись всякий раз, мы уже даже на море старались ходить крайне редко (больше у бассейна), поскольку знали, что сейчас придётся искать места и в любом месте, где бы не пристроился, опять будут подходить и говорить, что здесь нельзя, здесь только платно. Вот тебе и поездочка на море, с отдыхом у бассейна... Один раз "пристроились" на пляже с утра пораньше, где в воде было много места и пляж свободный, но спустя несколько минут приехали на водных мотоциклах 2-ое местных, сказали, что здесь территория спортбазы, поставили свою переносную табличку (о том, что в этой зоне отдыхать запрещено) и поставили на берег свои водные мотоциклы. Рядом в воде были валуны, и люди постарались остаться тут, ведь тут было изначально свободно, не хотелось уходить на плохие места с насиженных. Но эти "спортбазщики" подождали 5 минут, и вокруг тех, кто не ушёл, стали крутиться на своих мотоциклах в воде (а там были и дети...), я думала, что сейчас точно кого-то в воде "затопчут". Это ж надо: место было свободное, особого ажиотажа и интереса к их водным скутерам никто не проявлял, но людей всё равно им надо было разогнать, чтоб показать "кто в доме хозяин"... Остался большой негатив, моя мама до сих пор вспоминает, как они нагло и опасно кружились на своих мотоциклах чуть ли не по головам людей: "вж-вж..." По пляжу ходят паровозики, но кондукторы на них крайне наглые. Один, Михайло, содрал плату даже с моей 4-х летней дочки, но тут же я рядом услышала, что платят только с 5 лет и потребовала с него вернуть эти 1,5 лева, но как не скандалила, он денег не вернул... Хапуга! Пытаются содрать с отдыхающих "по полной программе". К тому же за эти паровозики никто не отвечает, хозяина не найдёшь: кондукторы и водители паровозиков между собой постоянно меняются, на предъявляемые претензии просто разворачиватся и уходят... Говорят: езжайте в Варну, там наше начальство. Вот такое свинство. Резюме: в целом отель неплохой, довольно комфортабельный, работающий по системе "все всключено", есть анимация, хорошие бассейны, но если не пугает негатив к русским и перспектива постоянно платить за Ваше посещение берега моря - стоит съездить. Не пожалеете! Цены на отель - очень приемлемые!
Расположен на горке. Немного напрягал спуск к морю по ступенькам. Но в целом расположен неплохо - чуть вдали от шумных ночных дискотек, но до магазинчиков приходилось идти метров 400.
Территория большая, приличная. 5 хороших бассейнов, приспособленных к детям (со спуском по ступенькам), а также отдельно детский с водной горкоой (которая правда работала всего 2 ч в день).
Хорошие номера, комфортные. Лучше брать с видом на море, т.к. с другой стороны более шумно (под окнами дорога).
Средний сервис. Персонал не очень дружелюбный, постоянно делал вид, что нас не понимает, а скорее просто не хотел нас понимать...
Питание хорошее, широкий ассортимент, "на убой".
Собственного пляжа нет. Лежаки и зонтики - за о-о-очень приличную плату. Чистота воды - так себе... Очень долго приходилось искать места на море за "бесплатно", со своими подстилками - отовсюду гоняли...
Анимация была и днём у бассейна, вечером - детская дискотека, лото Бинго, но всё на немецком, не про нашу русских честь...
Для детей есть детская площадка и мини-клуб. Но в мини-клубе аниматоры с детьми отказывались заниматься, говорили: не понимаем по-русски... В лучшем случае дадут листок бумаги и карандаш - рисуй...