Мы остановились в этом отеле 9-12 сентября. Это наша второй визит в этот отель. Первый раз были в 2013 году. Нам там очень понравилось и решили вернуться туда снова. Территория очень красивая, вся в зелени прям джунгли. Но второй раз нас очень разочаровал. Виллы требуют большого ремонта. Пол на виллах весь потертый, есть даже дырки в полу, балдахин над кроватью рваный, постельное белье приносят в пятнах, даже была кровь на подушках, жутко неприятно. И самое страшное в кровати водятся клещи или жучки. После ночи проведенной под одеялом на утро все мое тело было покрыто укусами и так каждую ночь и не проходят уже неделю. Так же разочаровало отношение персонала. После утреней уборки у меня украли лекарство. Я конечно могу предположить что персонал его нечаянно выкинул. Но мне это лекарство было необходимо. И я обратилась администратору. На что мне развели руками. Я думаю для такого отеля это просто не допустимо. Получается, что уборщики могут взять ценные вещи, а вам скажут, что ничего не брали. После этого я написала им письмо с претензиями, но даже тут они проигнорировали. Ответа нет.1 Раз ужинали в отеле, цены очень дорогие и еда не невкусная. Так же в ресторане обивка мебели вся в пятнах. Каждые 2 часа от отеля отходит шатл в центр Убуда там можно поужинать. Вывод: Отель требует ремонта и не соответствует 5 звездам и такой высокой цены. Персоналу на отдыхающих все равно. Выбирайте другой отель для отдыха.