Sergey M, 5 июля 2012: отзыв в интернете об отеле ELENA 4*

5 июля 2012
-1,3

Данный отель мне знаком с 2005 года (первая поездка). Были в отеле в 2012 году (с 15.06.2012 - 30.06.2012). ОТЗЫВ НЕГАТИВНЫЙ!!! Поясняю: 1. Олэнклюзив ультра не означает, что все услуги уже включены (за сейф и прачку придется платить). 2. Посуду в ресторане отеля моют очень плохо. 3. Обслуживание в ресторане на низком уровне. 4. Рецепшн плохо понимает по-русски. 5. К русским туристам предвзятое отношение. 6. Дисриминация к русским тоже налицо. 7. Спокойный семейный отдых в отеле врядли получится. 8. Бассейн не очищают от донных отложений. 9. С лифтами постоянные проблемы. Неоднократно застревали в них как я сам, так и моя семья. 10. Телевизоры в номерах как буд-то с прошлого века (очень плохого качества, маленькие). 11. Набор ТВ каналов отвратительный. 12. Отделка комнат требует ремонта. 13. В минибарах отсутствуют напитки (туроператор обещал олэнклюзив ультра). 14. Интернет WI-FI низкого качества. 15. Кровати в номерах плохого качества. Дополнительные спальные места для детей совершенно низкого качества. 16. Вечерняя развлекательная программа однообразная, хотя ребята не плохие. 17. Парковка постоянно забита машинами, иногда сложно пройти. 18. Тропинка к пляжу неплохая, но и там казус - две помойки. Ароматы описывать не буду. Что осталось хорошим, так это только уборка комнат и то, если вы не забудите положить 2-3 лева. Еда в ресторане разнообразная, жаль, что толкотня и сервис портят всю вкусовую картину. ОТЕЛЬ РЕАЛЬНО ТЯНЕТ НЕ БОЛЕЕ 3 ЗВЕЗД. Для семейного отдых отель не советую. Не плохой вариант для молодежных групп (19-25 лет) из 5-10 человек.