Я отдыхала в этом отеле вместе с мужем и ребенком 5 лет в июле 2011г. Не понимаю предыдущих отзывов, т.к. мы остались очень довольны и отелем, и персоналом, и питанием. Во-первых, мы приехали в отель в 8 утра. Нам очень вежливо предложили оставить чемоданы в комнате хранения и сходить позавтракать, пока подготавливают номер. Номер был на 2 этаже с видом на улицу, что имело и свои плюсы и минусы. Ребенку очень нравилось сидеть на балконе и смотреть за паравозиками, каретами с лошадками, мотоциклами и т.п. Да и мы с мужем любили вечерком выпить там по бокалу вина, наблюдая за жизнью курорта. Но ночью было немного шумновато если спать с открытым балконом, Но мы балкон закрывали, включали кондиционер - и ни каких проблем. Номер довольно большой, уютный, все чистое, белье и полотенца белоснежные, никаких пятен и разводов. Когда принимаешь душ вода немного стекает на пол, но вода потом все равно уходит в сливное отверстие и все чисто. Вообщем ополоснуться после пляжа можно, грязными не ходили. Убирали номер каждый день, в том числе и песок из ванны и балкона. Полотенца меняли хоть каждый день, надо было лишь бросить их на пол. Но мы особо не наглели в этом плане. Кстати, мы несколько раз оставляли горничной чаевые, но она ни разу их не взяла. Убирала в номере очень хорошо. Я первые дни застилала постель сама, но заметила, что горничная все равно перестилает по-своему, поэтому перестала заморачиваться. Сейф мы не брали, оставляли все в номере, ничего не пропадало, все всегда лежало на своих местах. Питание в отеле хорошее. Да там нет такого детского стола как наши мамочки привыкли с кашами-малашами, но ребенка все равно есть чем накормить, голодный не уйдет. Для меня огромным плюсом было то, что весь персонал в столовой в чистой форме, опрятные, грязную посуду тут же убирают со стола. Чуть тарелку отдвинешь от себя, как они уже летят убирать ее. Никогда не было очередей за едой, всегда были свободные столики. И это при всем при том, что отель довольно таки большой (300 с лишним номеров), но в какое бы время мы ни пришли - всегда свободно. Тарелки, стаканы, вилки-ложки - все чистое. Для меня это было очень важно, т.к. я ужасно боялась ротовирусной инфекции. Но ни у кого с кем мы общались (а это было достаточно много семей с детьми разных национальностей) не было никаких кишечных заболеваний. На территории отеля есть еще три ресторанчика, места в которых надо бронировать заранее: пиццерия, гриль и рыбный. Мы посетили первые два. Пиццерия так себе, на улице пиццу продают вкуснее, да и кондиционера в пиццерии нет, там очень душно. А вот гриль нам очень понравился. Да, на территории отеля не стало бассейна, но для нас это не было проблемой, т.к. мы ехали к МОРЮ, а не плавать в хлорке. Кроме того можно было ходить в бассейн в соседний отель Бургас бич. Там даже горки водные есть. Еще очень здорово, что в отеле есть детская площадка: батут, надувные горки, стена для лазанья, настольный теннис, маленький бильярд. Для детей там раздолье и не надо тратить деньги на аттракционы. Да и родители могут между собой пообщаться, пока дети играют. После ужина обычно все семьи с детьми собирались на детской площадке. Две девочки-аниматорши не очень хорошо разговаривали по-русски, но все равно старались чтобы никто из детей не скучал. Весь персонал отеля очень любезный и всегда стараются помочь. В холле отеля WI-FI, есть компьютеры, можно заплатить денежку и слазить в Интернет. Считаю, что из троек - это один из лучших отелей. Некоторые четверки на побережье гораздо хуже чем Несебр бич!!! Если вы адекватный человек и понимаете, что это не Турция и не 5 звезд, то можете смело выбирать этот отель!