Nadezhda C, 8 января 2013: отзыв в интернете об отеле THE CHARLES HOTEL 4*

8 января 2013
-1,0

- Плохо было всё: абсолютно не говорящая по-русски, не дружелюбная девушка на reception. Если бы она хотя бы общалась с гостями по-чешски, мы бы поняли хотя бы процентов 50 из сказанного, так как белорусский язык похож немного. После 14 часов к нашему заселению комната не была готова. Мы оставили с согласия reception чемодан в номере ушли в город гулять. Когда вернулись - чемодана в номере не было.Спросили на reception, куда он делся, на что получили порцию ругани по поводу того, почему мы из номера выехали, а чемодан свой не забрали. Из чего вывод: персонал немного невменяемый. Мы напомнили ситуацию с нашим неудавшимся заездом, тогда девушка что-то вспомнила и отдала чемодан, пришлось снова пешком тащить его уже во 2й раз в номер. - Кто додумался впереть на такую маленькую площадь и ванну и душевую кабину? Чтобы открыть душевую кабину в ванной комнате надо открыть дверь в спальню, иначе не получается. Никакие личные вещи в ванную не вмещаются - ни косметичка, ни взятое с полки в ванной полотенце, потому что там нет крючков:-( остаётся только бросить его на пол. Сантехнику никто не ремонтирует, шланг смесителя порван, вода в душевой кабине собирается и не утекает - стоишь по щиколотку в грязной воде. -Завтрак: теснота ужасная, еда невкусная, не здоровая. Даже МакДональс через дорогу показался лучше. - По выезду на нас попробовали "повесить" чей-то неоплаченный мини-бар (видимо когда при нашем приезде убирался номер горничная не успела посмотреть, что сталось в мини-баре от прошлых жильцов). - Ни днём, ни ночью покоя вам не будет - пьяные кампании весь день и всю ночь орут песни (причём ночью - сами чехи). Отель не заботится о покое постояльцев и не реагирует на подобные замечания никак. - В номерах беда с кондиционерами, они ревут, так бешенные, никто их не ремонтирует. В общем, хозяевам отеля, видимо, всё глубоко до лампочки.