первые впечатления благопристойные, на ресепшене никаких проблем не было девушка вполне сносно говорит по-русски, интернет до 10 Мбит/с, TV через приставку есть пара российских каналов (это для тех, у кого ничего якобы не было) вот с отоплением беда - запасайтесь тапками :-)) радиаторы в номере есть, установлены на "4", но всё-равно прохладно ибо стены не в полтора кирпича :-)) питание вполне приличное, для москвичей может быть и ацтой, но для нас, глубоких провинциалов, очень даже ничего сам персонал доброжелательный, если что спросишь - ответят я попросил кабель для интернетов - выдали без проблем и сказали куда подключать входные ворота отеля на автоматических замках, когда захотите войти - жмите на кнопку "рецепция" здесь главное не хамить и не стесняться и всё у вас получится