Отель предложила туркомпания, из оставшихся доступных, другие и по расположению и по качеству были уже разобраны, т.к. дни школьных каникул. Отзывы соответствуют действительности. В дополнение - В номере стабильно было накурено, по воздуховоду весь дым с нижних номеров уходил к нам, приходилось постоянно включать вытяжку, которая сильно гудела, и открывать окно, а погода стояла очень холодная. Вообще с погодой в это время года не повезло, аномально холодно было. Вода в душе несколько дней была холодная, пока не приехали другие туристы и тогда уже прибавили нагрев. Завтраки скудные, почитав отзывы взяла с собой чайник-пресс и кофе с чаем хорошие, растворимый кофе не пью. Вечером две чашки горячей воды стоят у них 20 крон. Персонала 2 человека, не дружелюбные. Опаздывали на экскурсию, спустились вызвать такси, женщина на ресепшн разговаривала по телефону и даже не отреагировала на присутствие, спустя 10 мин, позвонила в номер с вопросом "Девушки, вы что-то хотели?". Спросили как доехать до Градчан, отправила в Вышеград, ну ничего, погуляли там, не менее красиво. Из всех отелей, где была, этот пока самый худший. Больше туда не поеду. Туроператор Concord тоже не понравился, нет ощущения заботы о туристе, привезли в отель и все, дальше турист на вольном плавании. Экскурсоводы не дружелюбные, относились как к стаду. В Дрезден возят только по вторникам, и не говорят заранее, что по вторникам все в Дрездене закрыто: все галереи, музеи и все самое интересное, т.е. экскурсия только обзорная по улице, бегом, длится час, потом гуляйте вон в том Торговом центре и все счастье. А люди в основном то из-за галереи туда и ездят! В Вену так же не предупредили, что Пасха заранее и что ничего не работает. Я считаю, что это надувательство, что нужно давать полную информацию о том, что работает в этот день, а что нет, чтоб люди заранее знали, что их ждет, уверена, что большинство в таком случае отменили бы поездки или выбрали другие дни. Еще по дороге в Вену заезжают в Аутлет, о котором узнаешь, только уже сев в автобус, и на шоппинг дается час! Ну кто за час чего успеет купить? Только обойти весь молл и все.. в итоге час тратится в пустую, хотя там есть действительно хорошие брендовые вещи за хорошую цену, например магазин Frey Wille c 40% скидкой, и др. и настроение от того, что ничего не купил, а час потерял - портится. Тем не менее, ни впечатления об отеле ни впечатления о туроператоре не испортили впечатления о замечательной Праге, Дрездене, Карловых Варах (просто изумительный городок), и Вене - королеве - которая требует обязательно отдельного путешествия!