Ольга, 23 сентября 2013: отзыв в интернете об отеле THE RESIDENCE 5*

23 сентября 2013
0,8

Проводили в этом отеле свой медовый месяц. В целом очень довольны поездкой и выбранным отелем. И так по порядку. Размещение: я была в восторге от колониального стиля отеля, все сделано изыскано и со вкусом, много дерева и антиквариата. На ресепшене вы найдете коллекцию старинных телефонных аппаратов, которым около 100 лет и они работают! Так же в лобби висит много старых фотографий, которые были сделаны более 50 лет назад и показывают остров в моменты прихода на него цивилизации. Территория у отеля не большая, но очень красивая. Много зелени, асфальтированные дорожки, есть теннисные корты и настольный теннис. Есть лодки, катера, катамараны и тд. Что касается номера, просторный, у нас был вид на океан, очень хорошая звукоизоляция, большая удобная кровать, огромная ванная комната, в которой вы найдете ванну и душ. Есть все необходимые туалетные принадлежности, хороший фен (свой можно было не брать), много зеркал. Есть балкон или выход на террасу. В номере телевизор с плоским экраном, минибар, набор для чая и кофе, бокалы и даже штопор. В общем у нас было абсолютно все. В отеле 2 ресторана: основной и Плантация. На неделю вам предоставят план мероприятий, по субботам на Плантации проводят морской шведский стол с шоу программой. В отеле есть бассейн, поделенный на зоны, но все они мелкие, самый глубокий 1,2м. Маловато, конечно, зато можно не переживать за тех, кто плохо плавает. Пляж у отеля хороший, поделен на 3 зоны. Те, что ближе к отелю мне не понравились, тк есть обломки кораллов. Зато пляж напротив ресторана Плантация действительно хороший. Во-первых там такое место, где нет ветра, а во-вторых отличный вход и прекрасный песок. В отеле есть спа и тренажерный зал - не посещали. Есть так же магазинчики - заходили, ничего интересного не нашли. Что касается интернета - есть бесплатный Wi-Fi в баре, но работает он ужасно. У отеля есть проблемы с DNS сервером, из-за чего Wi-Fi часто просто не работает или работает, но очень медленно. Мы попросили подключить нам в номер провод (бесплатно), который отлично работает и не нужно с ноутбуком бегать в бар. Питание: что касается питания, то вот тут есть небольшие минусы. Мне не понравились завтраки, выбор не большой, нет вареных яиц, нет каш, вообще нет свежих овощей. Выбор свежевыжатых соков не большой был (груша, яблоко и сахарный тростник). Не большой выбор колбас и сыров. Зато хороший выбор фруктов (были и киви, бананы, папая, ананасы, грейпфруты и тд.). Ужины аля-карт очень хороши, нам понравились. И необыкновенно вкусный хлеб, всегда. Что касается обедов - здесь мы удивили всех. Я спросила есть ли у них суп, они сказали, что с удовольствием приготовят. Попросите суп куриный с овощами (иногда мы просили суп из морепродуктов или креветок с овощами), вы будете в восторге. Шеф каждый день с огромным удовольствием готовил нам супчики. И кстати, по цене очень не дорого, куриный супчик нам обошелся в 450руп. В баре алкогольные коктейли меня не впечатлили, но вот чай, сок, ком и пиво - отлично. Кстати, попросите приготовить вам чай из лемонграсса с медом - очень вкусно. Сервис: просто выше всяких похвал, видела сервис в других пятерках и могу сказать, что этот отель действительно на высоком уровне. По приезду вас встретят с прохладительными салфетками и коктейлями. Ваш багаж доставят в номер и распакуют (а когда будете уезжать, даже соберут чемодан). У вас будет личный дворецкий (точнее 2, один в утреннюю смену, второй в вечернюю). Дворецкие знаю всех по именам. Сделают все, что вы попросите, даже ванну со свечами и лепестками роз (бесплатно). Мой муж решил подарить мне букет роз, они и это организовали (правда потом весь отель думал, что у меня день рождения, видимо на Маврикии цветы женщинам дарят только в день рождения). Персонал очень заботливый, чуткий, доброжелательный. Всегда интересуются как у вас дела и настроение. Когда приболел мой супруг, они за минуту приготовили ему завтрак и отнесли в номер, сразу предложили помощь врача. Единственное был один минус, в один день было очень много нового персонала, в этот день они дважды допустили ошибку в счете. Но все исправили по первому же требованию. Так что счета все же проверяйте. Больше со стороны отеля таких ошибок не было. В лобби по вечером всегда играет живая музыка. На самом деле если в целом, сервис отличный, не навязчивый, но очень заботливый, приветливый и внимательный. Единственное, будьте внимательны с молодым персоналом - есть "ушлые" ребята, которые попробуют обмануть вас на деньги. Что касается доп.информации, в городке Бель Мар есть магазинчики, где вы сможете купить необходимые вещи. Есть отличная аптека, обменник с хорошим курсом (в отеле не меняйте деньги - курс грабительский). А так же есть бутик Hugo Boss и Ralph Lauren - прекрасный выбор и цены. Если захотите на шоппинг - требуйте большой торговый центр, при чем настаивайте на своем. Мы пришли к выводу, что нам вполне хватило бутиков в Бель Мар и ездить далеко смысла нет. Такс фри можно будет оформить в аэропорту (требуйте в долларах, в евро дают меньше). Мы были на острове не в сезон, у них в это время зима, по этому на острове холодно вечерами и очень сильный ветер. Обязательно берите теплые вещи. Жаркий сезон - декабрь-февраль, местные говорят в это время жарко, солнечно и нет ветра.