Добрый день. Посетили этот отель втроём - мама, я и моя маленькая (2.8) дочь. С 4 по 18 июля 2014. Покупали тур в Туи по системе "промо", поэтому очень боялись, что вид из номера будет плохой (на свалку, ресторан, дискотеку). К счастью, нам достался вид на небольшую парковку, но 5й этаж, поэтому машины не мешали. Кстати, наши соседи с таким же номером покупали его за полную стоимость как "вид на сад"... При заселении у нас уточнили необходимость манежа, в номере он уже нас ждал :-) Номера хорошие, но телевизор старенький, пульт плохо работал. Каналов около 30 на разных языках, русских 4-5. Так как отель позиционирует себя как "тихий семейный", хотелось бы добавить в сетку вещания русский канал мультиков типа Карусели или TiJi. Всем деткам, коих в отеле ну ОЧЕНЬ много, приходилось смотреть немецкий мульт-канал. Но и за него спасибо, спасал нас!!! Питание в ресторане отличное, нарекания вызывают только т.н."салаты", которые были ужасны, с кислым майонезом... В остальном еда на любой вкус, вкуснейшие пиццы, десерты... Питание на территории отеля развито слабо, все носят с собой бутылочки, которые наполняют в ресторане. В барах у бассейнов есть 3-4 вида закусок, напитки. Большой же бар работает с 12 до 16... когда все на обеде либо отдыхают в номерах. В номерах уборка ежедневно, без нареканий. Два раза оставляли горничной по 5 лев, но это никак не влияло на качество (оно и так хорошее). Единственное, что действительно омрачило наш отдых, это небольшой конфликт из-за минибара. Во время дневного сна дочери раздался требовательный стук в дверь, там стояла работница отеля в жилетке менеджера. Не умея говорить по-русски, пыталась заставить меня взять счет минибара, где была отмечена минералка. Мы ничего не пили, что пришлось доказывать сначала горничной. Та при мне сказала "это же русские, они налили туда воду"!!! После чего эта менеджер тщательно обследовала все бутылочки холодильника на предмет вскрытия... и все это, напоминаю, при спящем ребенке и двух полуголых женщинах (мы тоже отдыхали). С недовольным видом менеджер удалилась, даже не извинившись... Остальной персонал был неизменно вежлив и предупредителен. В отеле есть мини-клуб для детей с 4 лет, но он работает с 10 до 13 и с 15 до 17.30. Аниматоры-полиглоты, запоминают имя ребенка, приветливые. С более младшими детками должен быть родитель. Жаль, что многие настольные игры были уже поломаны... Что еще хочу отметить: у нас был утренний рейс обратно, и поразило, что ночью в таком случае ресторан открыт и можно перекусить бутербродами, яблоками, выпить чаю, кофе, сока. В целом отдыхом довольны!!! Рекомендую всем, т.к. в Болгарии не так много хороших и не очень дорогих отелей, как этот.