Nataliya B, 14 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле SOL LUNA BAY RESORT 4*

14 ноября 2014
2,4

Мы отдыхали в этом готеле с 29 августа по 05 сентября 2014. Разместили нас очень быстро т. к. наши комнаты уже были готовы к нашему приезду. Комнаты большие, очень хорошо расположены на пятом этаже с большими балконами, которые выходят прямо на море. Напитки в холодильнике не входят в all inclusive, нужно оплачивать отдельно все, что употребили по счету на ресепшин. Отдыхающих было очень много. Мы даже забеспокоились по началу, что будет очень шумно. Но в готеле прекрасная изоляция. За всю неделю отдыха мы ни разу не слышали, ни наших соседей, ни шума с улицы. Комнаты убирались ежедневно в наше отсутствие. Горничные выполняют свою работу идеально. Персонал готеля очень вежливый, предупредительный, приветливый и отзывчивый. Анимация довольно хорошая. Аниматоры просто молодцы, стараются изо всех сил. В холе готеля есть несколько магазинчиков, где можно купить сувениры и самое необходимое, если вдруг забыли привезти с собой. Цены немного дороже, чем мы видели в Обзоре. Очень удобно наличие автобуса, который отправляется каждый час от готеля в Обзор и обратно. За 10 минут довезет вас до центра Обзора, где можно прогуляться, посмотреть городок, много магазинчиков, где можно купить все подарки для близких. Проезд в одну сторону стоит 2 лева. У нашего турпредставителя мы взяли две экскурсии: посещение города Несебр, с ужином в национальном ресторане с фольклорными танцами на углях (было очень вкусно и интересно), город Созопол с прогулкой на моторной лодке по реке Ропотамус. Питание в готеле хорошее. Единственное, что нас немного разочаровало это рестораны «à la carte ». Это всего лишь отдельные залы от основных с самообслуживанием и небольшим выбором национальных блюд приготовленных заранее. Везде, где мы отдыхали раньше в таких ресторанах вам предлагают заказать блюда по меню и официант вас обслуживает. Блюда, как правило готовит шеф-повар по вашему заказу, т. е. блюдо свежеприготовленное и изысканно оформленное на тарелке. Все это входит в путевку и обычно мы оставляли чаевые в благодарность за хорошее обслуживание. Здесь мы были разочарованы, т. к. самообслуживание не является нормой для такого ресторана. Мы объездили много стран и были в разных готелях, так что было с чем сравнить. Пляж возле готеля очень хороший и большой, но в разгар сезона нехватает лежаков, в основном из-за несознательных отдыхающих, которые оставляют свои вещи на лежаках с самого раннего утра, чтобы их занять и большой промежуток веремени отсутствуют. Но эта проблема существует во многих готелях мира и несмотря на борьбу администрации готеля с таким явлением, результаты безуспешны. Но в начале сентября отдыхающих стало меньше и у нас больше этой проблемы не было. Мы остались очень довольны салоном SPA, который есть в готеле. Пекрасное обслуживание, приемлимые цены, профессиональный персонал. В готеле есть три бассейна. Два с наружи: детский и взрослый (глубина взрослого 1,7 метра, вода довольно прохладная). Третий внутри здания возле SPA (вода очень теплая, но для детей глубоковато 1,6 метра, нужно предвидеть надувной инвентарь). Т.к. помещение этого бассейна является проходным (выход из готеля к морю и наружному бассейну), работникам готеля приходится его постоянно убирать. По-этому, купаясь в бассейне, приходится наблюдать как работник готеля снует вокруг вас с огромным пылесосом, а учитывая, что эвакуация воды вокруг бассейна желает быть лучшего качества, шнур от пылесоса постоянно находящийся в контакте с водой, вызывает беспокойство о вашей безопасности. Также плитка вокруг этого бассейна является довольно скользкой. Надеемся, что в будущем администрация готеля учтет эти пожелания безопасности отдыхающих и в следующем сезоне примет необходимые меры. Приятно обрадовало наличие аквапарка возле готеля, тем более что для проживающих в этом готеле вход бесплатный и неограниченный, в отличии от других категорий отдыхающих, которые должны платить 20 левов за вход. Вообщем, мы отдыхом очень довольны, готель очень хороший и рекомендуем его в особенности семьям с детьми, т. к. здесь все есть для хорошего отдыха с детьми. Это и детская анимация, и игровая комната, и детская площадка на плаже. Спасибо всем работникам готеля и аниматорам за прекрасное обслуживание.