Anthea S, 14 августа 2013: отзыв в интернете об отеле SOL NESSEBAR PALACE 5*

14 августа 2013
0,9

Отдыхали в Сол Нессебр Паласе с 30.07 по 9.08. Что сказать - вроде бы и все хорошо, но все время сталкиваешься с недочетами. Начну с преимуществ: 1) Номера большие и санузлы в них тоже большие. 2) Питание - нареканий здесь нет, много видов мяса, очень вкусная баранина, например, также была рыба, мясо акулы. Фруктов не очень много, но ладно, если сильно захочется тех же персиков - всего минут 7 ходьбы налево от отеля начинается поселок Равда, там можно подкупить. 3) Персонал хороший, профессиональный, доброжелательный. Особенная благодарность бармену Петко - профессионал и просто приятный человек. А теперь о недостатках: 1) Плохая уборка в номере (даже несмотря на чаевые) - по углам пыль, грязь, паутина. 2 раза на наши глаза появлялись тараканы. Мы жили на 6 этаже с видом на парк - надеюсь, менеджмент обратит внимание, это просто недопустимо даже в отелях 3*. 2) Очень большая проблема с пляжем. Ладно, что надо платить за лежаки и зонтики, но, заплатив за отель, позиционирующий себя как 5*, потом заплатив еще 20 лев день за 2 лежака, зонтик и столик, как -то хотелось бы лежать не в грязи и не смотреть на тут и там валяющийся мусор, окурки, водоросли и стекла. Пообщавшись со спасателями на пляже, (они же арендодатели всего пляжного оборудования), узнала, что отель не может прийти к согласию с арендаторами пляжа и не хочет вкладываться в его обустройство. Понятно, что здесь обе стороны виноваты, НО, уважаемый менеджмент отеля, это же в Ваших же интересах! Эти ваши бесплатные террасы в тени деревьев - полная ерунда, снова-таки по углам мусор не убирается, до моря идти далековато, а сами террасы расположены непосредственно над бесплатным участком пляжа с застоявшейся вонючей водой и камышами. В туалете все это время были поломаны замки в обеих кабинках, стоишь и держишь дверь - очень "удобно"! 3) Территорию отеля надо лучше обустраивать и засаживать красивыми растениями, раз уж вы себя пятизвездочным отелем называете. А то заросшие кусты и проплешины в газоне тут и там. 4) Балконы маленькие без навеса, от балконов соседнего номера отделяет маленькая перегородка - это очень неудобно! Можно сказать, что в на 2 номера 1 балкон. Пару раз ночью шел дождь - в итоге все вещи мокрые. Но, это касается номеров с видом на парк, так что, однозначно нужно брать вид на море, но только верхние этажи. Итог: если вы едете именно на море - подумайте хорошо, перед тем, как этот отель выбирать. Если вас устраивает бассейн - тогда все намного лучше, там все нормально убирается, бассейн большой, есть бесплатный бар, приличный туалет.