taziana-t, 24 июля 2012: отзыв в интернете об отеле SOL NESSEBAR PALACE 5*

24 июля 2012
-1,8

На 5 звёзд отель не тянет абсолютно. Из косметических средств - только маленький кусочек мыла и жидкое мыло в !огромных стационарных диспенсерах!! Причём к нашему приезду их даже не позаботились наполнить, а после обращения на рецепшен заполнили один! Уборка номеров неудовлетворительна. Душевую кабину за 2 недели помыли 1 раз. Пыль не вытиралась вообще. О мытье стаканов в номере в голову горничной даже не приходит. При обращении с проблемами к персоналу и портье получали очень вежливое и улыбчивое безразличие, а иногда и замаскированное издевательство. Даже на просьбу заказать такси или помочь довезти за отдельную плату бабушку с больными ногами до пляжа портье махнул рукой в сторону двери, сказав, что такси - там. Хороший открытый бассейн, мылся и убирался каждое утро, а закрытый - затхлый и грязный, раздевалка одна на всех (Ж+М) с плесенью в душевой! Нам сказали, что предполагается, что люди будут приходить из номеров в халатах и тапочках, но сии излишества (халаты и тапочки) в этом суперзвёздном отеле не предусмотрены! Критиковать еду не будем, т.к. это дело вкуса и привычек, хотя, к примеру, ассорти сыров не должно состоять из гауды нарезанной по-разному, соевого сыра и болгарской брынзы!