PhotoTallinn, 14 августа 2014: отзыв в интернете об отеле MELIA GRAND HERMITAGE 5*

14 августа 2014
2,3

Отдыхали втроём с дочкой 16 лет . Внешне отель понравился, архитектура, просторные холлы, большие номера. Надо сказать, отличная сантехника и вообще ванная комната. НО! Ни один человек из обслуживающего персонала не готов предоставлять услуги класса 5 звезд. Они просто не представляют, что это такое. Такое чувство, что какие-то инопланетяне построили гостиницу, а бедные болгары не знают, как ею пользоваться. Нормальный кофе, даже при желании, за деньги, вы не найдете ни в гостинице, ни в близлежащих кафе. То, что дают на завтрак, есть невозможно. Из фруктов: неспелый арбуз и зеленые яблоки. Хорошо, что мы не взяли пакет с обедом или ужином. В последний день дошло до смешного, мне пришлось учить бармена делать коктейль "маргарита". После чего я еще в течение часа пытался оплатить эту покупку карточкой, в итоге пришлось идти в ресепшн. Просторно. Чисто. Ужасно неудобно и невкусно. Не советую. В самой гостинице делать, конечно же, ничего. Пляж и море нормальные. PS. Спа хороший, если повезет с персоналом.