Marina R, 28 июня 2014: отзыв в интернете об отеле HOTEL BOLTZMANN 4*

28 июня 2014
1,5

Отель удачно расположен, в доступной близости центр города со всеми его достопримечательностями, а также станции метро веток U4 и U2 (можно выбирать, кому что нравится). К сожалению во время нашего посещения (с 12 по 15 июня) в отеле не организовано кондиционирование, причем на сайте, через который мы его бронировали, ничего не было сказано о том, что кондиционирование будет организовано только с июля 2014 г. Мы об этом узнали только при вселении, а в дни нашего посещения Вены стояла жара, особенно в день приезда, при этом нас вселили в номер на солнечной стороне 4 этажа (когда мы вошли в номер, это было что-то). Мой друг пошел на ресепшн с просьбой как-то решить это вопрос, поскольку в номере невозможно находиться, в то время как в холле отеля прекрасно работал кондиционер (издевательство какое-то). Милая девушка на ресепшн вместо того, чтобы как-то успокоить недовольного клиента, начала спорить с ним, но все-таки переселила нас в номер на другой стороне отеля 2 этажа (вид не очень, на стену соседнего отеля, но в тот момент это было гораздо лучше, чем номер с "повышенной температурой"). В номерах имелись вентиляторы и во втором номере он был значительно больше, чем в первом, да и с ремонтом там было гораздо лучше, особенно в ванной комнате (вся сантехника новенькая, приятно). Бронировали только номер, кормились вне отеля и ничуть об этом не пожалели. В заключение, в следующую поездку конечно выберу другой отель и не только по причине отсутствия кондиционеров во время нашего предыдущего посещения, а по большому счету из-за нежелания персонала помогать клиентам.