Бронировал номер заранее через сайт отеля после того, как выкупил билеты в Венскую Оперу. К сожалению, на 5 дней забронировать не удалось, подходящий номер был только на 2 суток. Прочитал отзывы о том, что окна выходят на шумную улицу и в тихий двор. Выбрал все-таки номер с окнами на Опернринг и ничуть не пожалел. Шум от машин с мигалками, конечно, слышен. но, наверное, эти сигналы слышны везде. Отношение персонала выше всяких похвал. Два человека говорят по русски, причем один- египтянин Амир, а другая чеченка Амина. Амир при заселении дал возможность выбрать номер, а Амина, узнав, что у меня день рождения, подготовила сюрприз. Было приятно после возвращения вечером из Оперы обнаружить в номере ведерко с шампанским и трогательную открытку от руководства отелем. Номер выбрали на третьем этаже, с большим балконом напротив здания Оперы. Рядом Музейный квартал, Альбертина, место начала экскурсий. Большой выбор ресторанов и кофеен. После бронирования на банковской карте была "заморожена" сумма за одни сутки. Через два месяца деньги "вернулись". Здание старое (наверное, 18-й век), но содержится в порядке. Лифт маленький. Завтрак обычный для венских 4*, не шикарный, но с шампанским. Думаю рекомендовать этот отель друзьям.