В Гранд Отель Варна отдыхали с 1-15 сентября, семьей с маленьким ребенком. Гранд отель Варна не заслуженно носит 5 звезд. Эта нормальная тройка не более!!! Достоинства: Большой отель, но все в шаговой доступности: рестораны Аля карта, Spa, бассейны, тренажерный зал. Удобные шатры с мягкими лежаками. Бесплатно предоставили кроватку- манеж для ребенка. Персонал в маркетинговом отделе, бармены и официанты, очень отзывчивые и доброжелательные. Недостатки: 1. Это вид отеля серый и неприглядный. 2. Номера не такие уж большие, как заявлено 30 м2 - сомнительно? Качества сна: ужасные кровати, старые ,торчат пружины, которые прикрыты тонкими матрасами. 3. Уборка номеров, выносят только мусор и кладут полотенца, вот и все. Не застигают кровати. Полотенца кладут всегда разное количество, для них нет стандартов, должно быть не менее 5 полотенец для двоих. Смена постельного белья 1 раз за две недели, и то пришлось снять белье самостоятельно, для того что бы поменяли. Уборка только когда выловишь горничную и будешь просить пропылесосить ковролин или почистить раковину, я назвала эту уборку по требованию. Не потребовал и не получил. Я не ханжа это здоровье мое и моих близких. Чаевые "за уборку"охотно берут, но на качество уборки не влияет)) 4. Не весе персонал доброжелательный к русским, мы испытали это на себе. PS: В сентябре 2014 в этом комплексе отелей, проживали и проводили соревнования, "рабочий класс," из Болгария. Это было сравнима с нашествием саранчи. И таких саревнований за время нашего отдыха проводили 3 раза, и проходили они по 3-4 дня. Я не при увеличиваю!!! На пляже проходили игры, это не только мешала спокойному отдыху с детьми. Они " спортсмены" безбожно пили и курили, бросали стаканы, закапывали окурки в песок, громко разговаривали, пользовались полотенцами из отеля,а не для пляжа. Возле открытого бассейна отеля Варна, занимали лежаки, которые по словам самого же персонала, были только для гостей аппартаментов отеля Варна, которыми они не являлись. Пьяный ор до 2 - х часов ночи под нашим балконом, громкая музыка до 12 часов из бара у бассейна. Постояльцы Гранд отеля Варна, мучались от жары в номерах, но не открывали окна, что бы хоть как то уснуть. На что топ -менеджер данного отеля разводил руками, что ничего мол сделать не могу, терпите! И это семейный отель пятерка куда в основном приезжают семейные пары с детьми и пенсионеры для спокойного отдыха!!! 5. Пляж в моем списке занял почетное последнее место. С двух сторон бетонные волнорезы и маленькая лагуна с песчаным пляжем для такого комплекса. Прогуливаться по пляжу, как я это люблю мне не удалось. Так же всегда не хватала потрепанных зонтов на пляже. Пляж грязный: окурки, стекла, пластиковые стаканы. Пляж не убирают. 6. И за чего я выбрала этот отель, был крытый бассейн с минеральной водой. По приезду узнали, что он не с минеральной, как было раньше, а с термальной хлорированной водой, что совершенно не подходит для купания с детем, так что за это еще один минус. И на последок, я не рекомендую отдых в Гранд отель Варна.