Ездили в отель с мужем и ребенком в августе прошлого года. Ездили не сами - брали тур у туроператора Балкан Экспресс. В общем Болгария очень понравилась - и конечно Албена бесподобна! По приезду в отель нас встретила наш гид и объяснила, что входит в систему все включено и чем мы можем пользоваться бесплатно. Номера довольно большие: у нас в номере была одна больша кровать и раскладной диван для ребенка - довольно удобный. Журнальный столик, телевизор и холодильник. На балконе был стол и два стула - удобно, когда хочется вчером посидеть поболтать. В номере был душ и набор банных принадлежностей - не много, но приятно=) Убирали хорошо и каждый день. Полотенца меняли, как только оставишь их на полу. Отель стоит прямо на песке - очень удобно, не надо ходить далеко (у нас ребенку 3 года было), зонтики и лежаки как и везде в Албене бесплатно. Отель находится чуть дальше от центра курорта, на окраине - поэтому очень тихо - то, что надо для семейного отдыха. Питание очень понравилось - всегда много и разнообразно, много сезонных фруктов. На экскурсии ездили тоже только от турфирмы Балкан: ездили в Балчик и на Мыс Калиакра и в Варну - все очень понравилось, экскурсоводы были вежливые и всегда ждали нас (ребенок не очень спокойный). В общем целом и отелю и поезке ставлю 5 из 5 - отдыхом очень довольна!