Для пятизвездочного отеля очень слабоват, номер делюкс- студио меньше затравленного метража. Вентиляция работает плохо, из нее прет смрад от чужой головки в соседних номерах. На балконе полчища муравьев. Вино в номере отвратительное, открывашка ломалась дважды. Когда идет дождь, не работает телевизор. Когда обанкротилась Нева, нас тут же стали выделять из отеля, дали время до утра или заплатить повторно 1500 евро, или убраться. Пришлось платить, еле выбили обратно ваучер от Невы, оригинал все равно не отдали, видимо будут и от Невы денег требовать, хоть мы заплатили за все повторно сами. Еда в отеле ужасная, 2 раза отравились. Напитки не включены, пришлось за них каждый раз платить.После всего этого никому не рекомендую сюда ехать, тихий ужас. И пять звезд стоит снять, 3 с натяжкой.