Отель находится на горе в тихом месте в окружении леса, без толп туристов. Состоит из трёх корпусов: двух жилых и одного лечебного. Номера в корпусе Блю Хаус больше по размеру, чем в Грин Хаус, с балконом. У меня был номер 705 на 7 этаже; в номере очень уютно, чисто, свежий ремонт, качественные текстиль и мебель, хорошая сантехника ( впервые не текла душевая кабина); спала с открытым балконом - было тихо, между номерами небольшая слышимость есть. На других этажах номера несколько хуже. Бронировала одноместный номер, дали двухместный без всякой доплаты. Лечебная база одна из лучших в Карловых Варах, лечебные кабинеты расположены во всех 3-корпусах, корпуса соединены между собой подземными коридорами. В стоимость путевки на 14 дней входит 36 процедур. Очень понравилась скандинавская ходьба с тренером Артуром, поднимались в гору по лесу на высоту 601 м над уровнем моря. В отель подведена минеральная вода из источника. До источников пешком дорога занимает минут 15 быстрым шагом. Всем гостям отеля дают карточку гостя, по которой до источников за 6 минут можно доехать бесплатно на автобусе номер 2, автобус ходит по расписанию 3 раза в час. Утром по расписанию от отеля до источников идёт ( туда и обратно) бесплатный микроавтобус. В отеле есть большой бассейн с дорожкой Кнейпа и саунами. Бассейн в будни работает с 15 до 21.30, в выходные весь день с 10 утра. Питание в ресторане Чарльстон выше всех похвал, завтрак, обед и ужин шведский стол; выбор блюд большой, все вкусно; большой выбор фруктов, которые разрешают брать в номер. Давали даже домашнее мороженое и жаренные мидии! На дверях ресторана вывешивается меню, в котором указывается, какому лечебному столу какое блюдо соответствует. Для уезжающих на экскурсии дают сухой паёк. Рекомендую отель для желающих отдохнуть и поправить своё здоровье. Если цель Вашей поездки - романтическое путешествие, то лучше выбрать отель в старинном уютном особнячке.