Отель неплохой,номера просторные,персонал внимательный отзывчивый.Но в общем хотелось бы отметить,что в нем очень скучно,после ужина все желают друг другу хорошего сна,мы посидели в баре до 10 часов,так бармен извелся-мне,говорит,домой пора,пивка попить,а не с Вами тут сидеть...Лечебный центр действительно в подвале-это не очень приятно,поскольку душно,но мед.персонал делал все,что бы сгладить это неудобство,поскольку в других отелях замена процедур практически нереально,а здесь можно договорится...Очень омрачает отсутствие бассейна,поскольку Термал лишь на 20% хорош,да и открытый и в марте - особенно не покупаешься долго... А так расположение хорошее и рецепшен тоже старался для нас,одна уборщица была отвратительная (полная),а потом появилась очень милая девушка,без напоминаний все исполняла что просили.К врачу попасть сложно-но это проблемы пациентов-их не выгонишь,они сидяит по часу,просто врач безотказная ,вот и пользуются определенные личности,мол мне и все..Публика заезжающая -вот это беда- один Казахстан ,Узбекистан,где только таких выискали,либо КАЗАХСКИЕ НЕМЦЫ ,уехавшие в 90 годы в Германию,а корчившие из себя баронов.Общаться практически не с кем было,но отель маленький на 50 человек -и это объяснимо.Если бы снова вернуться в КАЛОВЫ вары я бы не стала возвращаться в этот отель...