Конечно это не европейские 4*. Сильно напоминает совковские времена, особенно на ресепшен, таки медленно и так безразлично, все забвают, что обещали. Самое ужасное это то что из 4 лифтов работают 2. И это при том что в отеле пятнадать этажей! Бесконечнеы очереди и опаздания на лечение. Питание не плохое для санатория, тушеное, отварное, но вбора никакого: 1 рба, 2 мяса, 1 блюдо для вегетарианев, но и ближе к завершению времени обеда и ужина ничего не подносят. Потом отгородили ВИПзону сузив до предела проход у подносов с закусками. Убирались в номере сносно,полотена менялм только если бросишь их на пол. На балконе от преддущих жильов осталась переполненная пепельниа, таки она стояла неделю! Что касается лечения оно бло достойное, хотя нас отправляли и в другие Лазни. Бассейн в отеле лучший а Карловх Варах.