Несмотря на то, что Thermal своим видом уродует Карловы Ваы, он предлагает проживание в достаточно комфортных номерах и замечательный курортный и оздоровительный уход, в сочетании с великолепным видом на город Карловы Вары. Большой популярностью также, как у тех, кто живет в отеле, так и у всех гостей города пользуется уникальный термальный бассейн, который расположен на скале над городом.Что немаловажно для приезжающих на лечение - составной часть отеля является масштабный бальнеоцентр. Рестораны, обменный пункт, wifi... И, конечно, центр города.