Были на январские праздники с 05 по 12 января несколько семей с детьми - подростками. Туроператор - TUI. Самое большое разочарование - не было снега. Трассы за ночь готовили конечно, кататься можно было с открытия до обеда. После обеда все трассы под солнышком при плюсовой температуре превращались в кашу. Вообще рядом с отелем расположена горнолыжная трасса, сразу в ботинках можно выйти и спуститься к подъёмнику, соответственно и сверху приехать в отель. Но эта трасса не имеет искуственного оснежения и не работала. Возили нас на микроавтобусе к подъемнику и обратно. Про отель: Расположен немного в стороне от цивилизации, но это наверное и к лучшему. Мы были компанией, а вот одиночкам, молодёжи может быть скучновато. Сам отель состоит из нескольких зданий, ресепшн у них общий один. Есть небольшой продуктовый магазин, всё необходимое можно купить там. Обмен валюты имеется, курс нормальный. Перед отелем паркинг с шлагбаумом, мы не пользовались. Ресторан, завтрак, ужин - обычная еда, ничего плохого сказать нельзя, единственное замечание - на ужин не было питья, ни чая, ни воды, ни компота. С персоналом особо не общался, ключи взял-отдал, убирались в номере каждый день, (хотя что там убирать, мы в своём номере считай только спали). Одноразовые тапочки, гели-шампуни, губка для ботинок - это было. Фена в ванной нет. Номера: Всё хорошо, мебель в хорошем состоянии, постельное бельё белоснежное. Номера отапливаются электрическими конвекторами, некоторые из них работали с трудом. Либо на максимум, либо вообще не работает, ну это мелочи. В номерах кухонный уголок, чайник, тостер, хол-к, микроволновка, посуда. Один из номеров взяли большой с холлом, камином. Но камин за доплату 10лв = 200р. Там обычно всей компанией и собирались. Сейфов в номерах нет, но и необходимости в них тоже наверное нет. Поселили нас всех на пятых этажах, хотя и в разных зданиях. У нас был лифт, а у наших друзей с большим холлом нет. Приходилось с лыжами/досками топать на пятый. Ски рум есть, но использовать его - морока. Надо звать человека чтобы открыл, потом чтобы закрыл. Первые дни пользовались, потом носили снарягу в номер, вроде это не запрещено. Недостаток пожалуй есть такой что негде развесить мокрую одежду и ботинки после катания. Я придвигал к батарее стол, на него ставил стул и развешивал на спинке стула вещи. Было бы удобно если бы над батареями крючки были или полка. Ести спа центр. (за доплату) Про сауну скажу отдельно - это худшая сауна, которую я когда либо видел, включая бесплатные. Предбанника вообще нет, стола нет, раздеваться приходится в корридоре. Но это всё мелочи, такое есть в большинстве отелей, отдыха это испортить нам не могло, главное хорошая компания и позитивный настрой. Вобщем отель оставил приятное впечатление, хорошее не шумное место, а если будет снег - вообще сказка.