Алена , 22 января 2012: отзыв в интернете об отеле SANTA MARIA NOVELLA 4*

22 января 2012
-0,2

Отель тянет на 1 звезду. очень похоже что это для пенсионеров пансионат. на первом этаже спит бабушка 90 лет, в номерах в душе стоит табуретка для мытья сидя. в самом отеле пахнет старостью и хлоркой. что очень неприятно. на первом этаже где "холл" и ресепшн очень темно. в самих номерах убирались конечно каждый день. что плюс.но очень холодно.радиаторы отсутствуют, кондиционеры стоят но очень старые и толку от них не было.тепла не давали. более того шумели очень сильно что мешало спать. в ванной полки отломанные поломанные. потолки покрыты плесенью.постоянный потоп был в душе так как слив очень плохой. на унитазе сломаны круги. вместо обычных махровых полотенец давали либо вафельные полотенца либо простыни. постоянно грязные!!!!!!!!!!!!!!в ванной окно из которого сквозило! балкон закрыт железной жалюзи. на завтрак давали два куска колбасы сыр и круассан сто летней давности. из напитков кофе чай шоколад. соки разбавленные что пить невозможно. в день отъезда не работал лифт. пришлось спускаться с чемоданом пешком. что крайне неудобно. когда подходили к хозяевам с какой-либо претензией они тут же говорили что не понимают по русски! если увидите в своем ваучере данный отель отказывайтесь!!!!!!!!!!