Расположение отеля относительно транспорта хорошее, до метро 5 мин и до центра 3 станции, так же рядом трамвайная остановка. Но в масштабах Праги до центра далековато, в следующий раз поедем в отель, находящийся в центре. Номер. Достаточно чистый. Нет Wi-Fi в номере даже за деньги. Подушки - это отдельная тема - что бы было ее подобие, тот мешочек в наволочке приходилось сворачивать в трубочку. Питание. Без излишеств, но для меня не принципиально. Были хлопья, йогурт, джем, хлеб, сыр и вареные яйца. Все остальное есть нельзя. Персонал и обслуживание. Мы обращались на ресепшен 3 раза. 1 раз: при заезде оказалось, что в тур-агентстве нам не дали трансфер на отель. Администратор не только не попыталась помочь, а добавила лишних проблем - забрала паспорта и сказала, что бы мы трансфер принесли. Хотя у них есть вся информация об оплате, естественно, что потом и подтвердилось . В этот день мы потратили 2 тыр на телефон и gprs (проверяли почту). 2 раз: я заболела, пришли в отель в 11 вечера, температура 38,7. Муж пошел на ресепшен попросить стакан горячей воды, что бы развести лекарство. С честными глазами ему ответили, что помочь не могут. Грели воду в пластиковой бутылке под горячей водой. 3 раз: нам прислали по почте трансфер, который нужно было распечатать. Администраторы ответили что они нам помочь не могут. В результате выяснилось, что они уже все проверили, и показанного на телефоне трансфера им достаточно. Очевидно, они надеялись нас развести на деньги. Итог: три звезды в европе и этот отель - вещи, не имеющие ничего общего. Конкретно этот отель больше смахивает на развод туристов. Совок.