Владельцы – русская семья, персонал – тоже русские... как и большинство гостей :) Очень дружелюбно, и если вежливо попросить – помогут по любым вопросам. В комнатах нет посуды, даже стаканов, но можете легко попросить на ресепшене и...вуаля. Однако если вы предпочитаете с персоналом разговаривать в духе "дай мне, что я хочу и побыстрее" – лучше найти другое место. отличное расположение: клубы, пабы, магазины очень близко, но в то же время в квартале тихо.