vinnipuch, 30 августа 2013: отзыв в интернете об отеле MITSIS GRAND HOTEL RHODES 5*

30 августа 2013
0,3

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей 6 и 12 лет в этом отеле во второй половине июня 2013 года. В целом впечатления от отеля положительные, но были весьма странные и очень отрицательные моменты. Отель был заполнен наверное на 99%-гостей ОЧЕНЬ много-это чувствовалось везде-на территории, пляже, барах, ресторанах. При этом персонал старался сделать все возможное для гостей, но людей явно не хватало. Постоянная толпа на ресепшн, задержка с обслуживанием в ресторане, очереди в барах, но при этом всегда улыбки и готовность помочь.Территория отеля большая, зеленая, но очень плотно застроенная. Лавочек и лужаек посидеть в тени нет. Номер у нас был в бунгало на 1 этаже-нормальный, чистенький, мебель немного усталая, но все работало без нареканий.Пляж отеля очень большой, песок+мелкая галька, вход в море хороший, вода чистейшая. Лежаки и зонтики очень потрепанные жизнью, объективно требуют замены. Вообще в отеле чувствуется режим жесткой экономии на всем-вероятно из-за греческого кризиса. Питание в ресторане оцениваю на 3 из 5-однообразно, невкусно, минимальный выбор. Система встречи и провода гостей от двери ресторана до столика абсолютно верная- иначе при такой загрузке отеля в ресторане творился бы "аццкий трэш". При этом ожидание в очереди на проход никогда не превышало 5 мин максимально. В общем, конечно отель однозначно не 5 звезд. Обычная 4-ка. Из ресторанов а ля-карт посетили только один-итальянский. В меню тоже самое, что и в главном ресторане. Ничего особенного. В китайский и греческий не пошли, не впечатлило. Теперь о странностях менеджемента и собственно хоррор! 1. Пляжные полотенца под залог 20 евро... Такими тряпками -в прямом смысле-с дырками, обтрепанными краями-им лет 15-20 не меньше- мы даже пол дома не вытираем! КАК МОЖНО ИМЕТЬ 5 ЗВЕЗД НА ВЫВЕСКЕ И ВЫДАВАТЬ ГОСТЯМ ТАКИЕ ПОЛОТЕНЦА??? Так их еще и воруют гости друг у друга с лежаков. При этом в номере висят шикарные белые банные халаты без всякого залога. Очень странный момент, в общем. 2.Падающие солнечные зонтики на пляже. Реальный хоррор. Как известно, Родос-остров ветров. Так вот, солнечные зонты в Митсис Марис залиты основанием в небольшое ведро с бетоном и вкопаны в песок на глубину 30-40 см. Парусность у зонта солидная, поэтому я сам наблюдал несколько раз, как огромный зонт весом 50 кг ,с острыми металлическими краями и зазубренными бамбуковыми прутьями падал со своей высоты в шаге от лежащих гостей. Слава богу в шаге, потому что ребенка может просто разрубить пополам!!!!, не говоря уже о переломах и других травмах. На другой день с утра служащие вкапывали эти упавшие зонты НА ТАКУЮ-ЖЕ ГЛУБИНУ, до следующего инциндента. Лично я испытал ШОК от этого зрелища. 3. Живность в номерах. Можно писать много. Есть везде и всегда. Маленькие муравьи, комары, улитки на балконе-это юг. Но почему в отеле 5 звезд в номере ПОЛЗАЮТ И ПАДАЮТ НА СПЯЩИХ ГОСТЕЙ ТАРАКАНЫ РАЗМЕРОМ С МИЗИНИЦ+ УСЫ???!!! Вот это был самый огромный негатив. Жена, на которую свалилась эта тварь, не могла спать остаток ночи. На следующий день я купил в супермаркете убойное средство, облил все углы и вечером когда зажгли свет в номере после прогулки перед сном на полу валялось таких штук 10.... Занавес. Это говорит о том, что администрацией отеля не проводилась санитарная обработка номерного фонда перед сезоном. В общем, как-то так. А Родос конечно великолепен, на машине за 7 дней обкатали его вдоль и поперек,такого красивого моря не видели еще нигде на островах в Греции.