Кристина Бачурина, 12 января 2015: отзыв в интернете об отеле ROYAL TWINS PALACE 3*

12 января 2015
-1,0

Доброго времени суток!!! Хотела поделиться впечатлением о отеле в новогоднее путешествие! Убранство отеля, интерьер и обстановка хорошо, чисто, удобно!!! Но персонал просто отвратительный, общаться и слушать какие либо претензии отказывались напрочь. Самое главное отсутствовал Новогодний банкет, за который было оплачено 240 долларов, взамен был выдан сертификат на 1500 бат на двоих (это примерно 45 долларов), которым можно было оплачивать в ресторане отеля. В итоге мы оплатили им около 800 бат, а потом он волшебным образом пропал из номера и возвращать остаток нам по нему при выезде отказали, хотя у них была его ксерокопия и расчет из ресторана, разницу рассчитать нетрудно. При выезде нам хотели приписать штраф в 500 бат, за царапину на створке морозилки в холодильнике. Благо приехала забирать представитель Пегаса, которая кстате по русски не бум бум, кое как отбились. Завтраки так скажем очень бедные, есть нечего, перебивались на яйках и арбузе, это все что было съедобно. В общем отель отстой...не саветую...