Olga L, 12 января 2014: отзыв в интернете об отеле HILTON MAURITIUS RESORT & SPA 5*

12 января 2014
-2,0

Отдых был испорчен качеством сервиса отеля и отсутствием многих параметров, которые как правило есть во всех отелях класса-5 звезд: при первом же входе в холл и лобби - грязные отпечатки рук на зеркалах и глянцевых столах, засаленные скатерти и пятна на текстильной мебели, тоже самое потом наблюдали в спа; номер обычный не могу ничего плохого о нем сказать, но в целом вся гостиница неухоженная, видно что все уже очень старенькое- и мебель, и техника; интернет!!!- это вообще издевательство - в лобби бесплатный, но очень плохой, в номере платный - но такие веселые цены!!! В сутки 900р! Один час - 600р! В самом номере не ловит, нужно выйти на балкон, чтоб поймать платную сеть. Персонал в расслабленном режиме - соль несут минут 15, бассейн чистят, когда днем вы в нем плаваете, территорию отеля явно не очень-то часто убирают, бычки в клумбе, какие-то фантики... Территория явно ничем вообще не обрабатывается, очень много насекомых: в пляжном зонтике небольшой улий нашли, на другом рой муравьев, на завтраке нет отбоя от мух. Но это все мелочи, самое главное зачем каждый турист едет в такое место - это океан и пляж. Я конечно все понимаю, это не Мальдивы, но у пятизвездочного отеля должен же быть свой пусть маленький ухоженный пляж! Сам пляж небольшой, убирают его чз день, явно. Но самое ужасное происходит после двух шагов в океан: на дне мусор!!!! Такого я еще нигде не видела: старая касета, пластиковая крышка, какая-то упаковка, в общем мои находки со дна океана при пляже отеля Хилтон можно очень долго перечислять.... По колено - вот безопасная глубина и приятная ногам, дальше заходить просто страшно было. Подведя итог выше сказанному, хочется добавить - отвратительно для отеля с таким именем и статусом 5ти звезд иметь столько недостатков!!! Оплачивая приличную сумму за номер в таком отеле, рассчитываешь как минимум на ухоженную территорию и ухоженный отель!!! Что абсолютно, увы, в данном случае не относится к Hilton Mauritius. 3 звезды, максимум 4 и соответствующие цены!!! Зачем обманывать людей???