Были с ребёнком 7 лет с 26.12 по 2.01. Останавливались в номере студио с кухней. Плюсы. Обслуживание и чистота на уровне. Каждый день тщательно убирались в номере,меняли полотенца,мыли остатки посуды,которые мы не успели домыть. Первые 3 дня было очень тепло в номере и комфортно. Затем вдруг резко похолодало. Тёплые полы в спальне перестали быть тёплыми. Я обратился на ресепшн и сразу же нам принесли масляный обогреватель. Молодцы! Оперативно. Завтраки очень хорошие! Большое разнообразие.свежие овощи,оливки,йогурты,сметана,яичницы,гдазуньи,бекон,сосиски,колбасы,сыры,сладости... вообщем на уровне! Отличный бассейн и спа. Сухая сауна,хамам,инфракрасная,ледяная комната,лежаки. Чистые переодевалки и душевые. При входе берёшь чистые полотенца,ключик от шкафчика и складируешь все свои вещи в нём. Всё супер! Минусы. Кресло,которое разложили нам,чтоб оно стало детской кроватью-меганеудобное! Просто невозможно даже лежать на нём, не то чтобы спать.Ребёнок все ночи спал с нами. Наша кровать тоже оставляла желать лучшего... может я разбалован,но из всех отелей в которых я побывал-это был самый неудобный матрас... для уровня этой гостиницы абсолютно неприемлемо... конечно после дня катания засыпалось хорошо и на нём... но... если ты не устал,то немного проблематично. wifi хоть и бесплатный,но его почти не чувствовалось. Еле еле полз. Хватало,чтоб сбросить сообщение по ватсапу и иногда фотку. О видео я молчу. Комп вообще отказался контачить. Регистрацию на рейс пришлось идти в лобби и там проходить. Телевизор допотопный. Зато ребёнок увидел какие ещё телевизоры бывают. Особо его всё равно не смотрели. Хотя каналов на русском довольно много. (1й,ртр,стс,тнт камеди,карусель,музыкальный. И ещё много...) Расположен далековато до гондолы. Минут 15 хорошего шага. Если ты налегке то хорошо. А если с экипировкой-то не пойдёшь. Плюс в тёмное время от отеля до первого поворота (5 мин идти) ровно 2 фонаря. Темно и страшно. Когда снег то и тротуара как такового нет... есть шатлы до гондолы. Но они начинаются с 8:30. Как раз в самую очередь и подтягиваешься. У нас была машина и мы к 8:00подьезжали к гондоле. Совсем рядом хранились наши лыжи и ботинки. Одевались и одни из первых поднимались. Конечно неудобно,что все развлечения находятся в отдалении от отеля. Кто заказывает проживание с ужином-это одно. Но так вы и не увидите города и жизни. С учётом того,что питание очень дешёвое-моё мнение-отель с ужином это не то. Парковка в отеле стоит 5€ в сутки. В принципе недорого. Но возле отеля есть много бесплатных мест. Плюс подземной парковки-не нужно машину каждый раз чистить от снега и от льда. Ещё 1 минус наш номер был не в главном здании. В котором бассейн и спа. И каждый раз приходилось тщательно одеваться,чтоб преодолеть эти несколько 10тков метров.. Кто ищет спортзал-это не тот отель... Можно сказать,что его и нет. Нужно быть очень изобретательным,чтоб что то придумать. Брусья,тяга к груди и всё. Беговая дорожка работает. Стопер нужно просить на лобби в спа. Без него не включится. Велотренажёров 2,но не работали. По крайней мере включить у меня их не получилось. Итог. Если вы приезжаете в отель только поспать и никуда не выходить из него и вас устраивает бесплатный шатл туда и обратно до гондолы-то в принципе нормально. Да и конечно тишина! Это большой плюс. В такси не ездил,но говорят оно дешёвое. Да и в отеле есть машина,которая развозит по мере необходимости. Вроде 7 лев в любую точку Банско. Если собираетесь выходить гулять транспорт вам понадобится. В принципе цена соответствует качеству. А если не хочешь стоять в очередях на гондолу, чтоб всё было в шаговой доступности-есть много других отелей подешевле. Да и после дня на лыжах особо нет значения на чём спать... спать будете хорошо в любом случае.