Nıcolay D, 3 января 2015: отзыв в интернете об отеле OLYMP APARTMENT

3 января 2015
-2,0

Отель "Олимп" расположен на окраине Банско и имеет ряд недостатков таких как: очень маленькие номера, в номерах присутствует только один шкаф для верхней одежды(лыжных костюмов), нет стульев, сидеть приходится на прикроватных тумбочках, засорена канализация, по телевидению транслируются только болгарские каналы , WI-FI в номерах отсутствует, уборка номера проводилась не качественно, занавеси пропаленные сигаретами и со следами грязи. Но вышеперечисленное ничего , по сравнению с тем, что в номере живут мыши!!! На наше обращение на рецепцию и лично к владельцу отеля о том, что мыши живут в номере, нам не предложили переселиться в другой номер, от людей , живущих в соседнем номере мы узнали , что мыши живут и у них! Персонал отеля не приветлив, не доброжелателен, говорит только на болгарском, из-за этого на любую просьбу или вопрос ответ один "не понимаю"! При покупке тура нами был оплачен новогодний ужин. Не смотря на то , что мы заранее забронировали новогодний стол, нас посадили за другой, который не был рассчитан на нашу группу. Персонал и владелец отеля сами гуляли на этой вечеринке, что сильно повлияло на качество обслуживания, блюда подавались не вовремя ,горячее было холодным! Музыка была на столько громкой, а помещение малым, что от такого шума наша группа и другие гости были вынуждены покинуть вечеринку. В результате всего перечисленного наш отдых был испорчен.