Первое впечатление (после почти бессонной ночи) - нормально: номер небольшой, но для того, чтобы приходить в отель только переночевать, больше и не надо. До центра 10 минут (4 остановки) на трамвае. Трамвайная остановка недалеко, но транспорта практически не слышно. Отель расположен вне зоны городского шума и туристической суеты. Разобрали вещи, - сразу стали обнаруживаться минусы: (1) Помыться с дороги, да и, как оказалось, не только с дороги, невозможно, т.к. вода из душа еле течет и совсем не горячая. Для любителей закаляться, наверное, то, что надо. Но для уставших туристов - из ряда вон ... Обратились на рецепцию, может только в этом номере смеситель засорился, но нам сказали, что такая ситуация во всем отеле. Ужасно!!! С таким мы еще нигде не сталкивались. (2) Более того, в сан.узле было так холодно (там в принципе никаких обогревателей, типа полотенцесушителя, не предусмотрено), что мы, прежде чем пойти в душ, минут за пять включали фен, чтобы он горячим воздухом прогрел помещение. (3) Отсутствует сейф, но это минус небольшой, т.к. все свое ношу с собой. Другие минусы, омрачившие наш отдых (переехать в другой отель мы не могли, т.к. изначально был оплачен тур на 12 дней): (4) Гель для душа (он же - шампунь) - 2 одноразовых пакетика плюс маленький кусочек мыла - такой набор мы обнаружили при приезде и еще 4 (четыре!!!) раза. И это на двоих на 12 дней!!! И то только после того, когда просили на рецепции или у горничной, если ее видели. БАРДАК!!! (5) Телевизор, заявленный в предоставляемых услугах, присутствует, но работают только 3 канала и ни одного на русском языке. Сказали, если хотите, спускайтесь в холл, там есть. А я не хочу в холл, я хочу лежа на кровати узнать новости с родины, тем более данная услуга входит в стоимость, впрочем, также, как и гель для душа, мыло, горячая вода... (6) Горячая вода, кстати, тоже куда-то делась, когда отключили отопление, чему на рецепции были очень удивлены. Пришлось около трех часов ждать, когда она нагреется. (7) Еще один минус: отказались выдать сухой паек. В 9 утра уезжали на 3-дневную экскурсию. Мы за сутки утром на рецепции предупредили, нас записали в специальный журнал. Когда на следующее утро перед отъездом попросили выдать сухой паек, нам сказали, что раз мы сегодня уже позавтракали, то сухой паек нам не положен, он выдается только до начала завтрака, т.е. до 7-30. А то, что нас не будет 3 дня, т.е. будет пропущено три оплаченных (!!!) завтрака, никого не интересовало. (8) Халатов, как это заявлено в информации об отеле, также не было. На рецепции сказали, что их выдают только если мы воспользуемся их СПА-услугами, но это, естественно, за деньги. Своему турагенту сразу написала, чтобы она этот отель никому не предлагала, т.к. вышеперечисленные минусы полностью перекрыли плюсы отеля (расположение, бесплатный Wi-Fi, хороший европейский завтрак, русскоговорящий персонал).