Проблемы начались при заселении по правилам гостиницы заселение в 14.00, но к нашему приезду номер был не готов и нас попросили час где-то погулять. При этом в гостинице нет отдельной комнаты для хранения багажа...после часовой прогулки мы зашли в заставленный чемоданами и все возможными сумками холл, т.е. у них в принципе ни один номер не был готов. Нам повезло, наш номер был в новом корпусе, там более менее новая мебель, но в коридорах лежит очень грязный ковролин. Также старый корпус отличается какой-то сыростью и затхлым воздухом. У нас был заказан номер триплекс, вместо трех полноценных кроватей в номере было 2 нормальных и одна сломанная раскладушка, к сожалению, то что раскладушка сломана мы заметили только на утро. На ресепшене сделали округленные глаза и только во второй половине дня нам принесли новую раскладушку...отдельный рассказ это матрас у раскладушки, он представляет из себя просто пружины перетянутые тканью и все, спать на таком практически не возможно. Также хочется отметить плохую уборку, смена полотенец была далеко не каждый день, ужасные однообразные завтраки (разбавленные кофе и соки, жидкие омлеты, дешевый сыр и ветчина) и официанты, которые стоят по периметру (как надзиратели в тюрьме) и при первой возможности пытаются забрать тарелку во время того, как ты еще ешь с нее. Количество мест в столовой не рассчитано на количество проживающих, часто на завтраке образовывались толпы, ожидающие освободившиеся места. Это не 4*, а как минимум слабенькая 3.