Когда мы выбирали отель и номер, то в первую очередь оценивали местоположение и цену. То, что по описанию в комнате не было душа, мы знали при заказе. Но по приезду оказалось, что в нашей комнате есть только малюсенькая раковина, нет ни душа, ни санузла - эти удобства были в общем коридоре на 9 комнат на этаже. Даже окно было малюсеньким - не больше дверцы микроволновой печки. Лифта нет, до нашего чердака - мансарды вела крутая лестница на 80+ ступенек. Т.е., сам номер был плохим и неудобным. Возможно, на этажах пониже эти недостатки устранены, но мы же описываем собственный опыт. Надо отдать должное персоналу - предупредительность, вежливость и готовность помочь, подарочная бутылка вина на День Рождения - тому доказательство. Аккуратность уборки и чистота. Завтрак вполне бюджетный (особенно - по лондонским меркам). Расположение - на отлично: близость к вокзалу Виктория и Вестминстерскому аббатству. Общая оценка - по сумме факторов.