У отеля неплохое расположение в Кенсингтоне: близко и метро, и остановки автобусов, и продуктовые магазины и кафе. Возможно, на наше впечатление сказалось новогоднее столпотворение на ресепшене в первые дни января. Не говорю уже об очередях не ресепшен, но даже к кокнсьержу стояли очереди. Или консьержа просто периодически не было на месте. Завтраки мы не брали, считаю, что дорогие. Интернет платный, но нам разрешил добрый белл-бой бесплатно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные. Номер (первый этаж, окна на поезда, но нам это не мешало). Вообще старовато в нем все, но это мелочи. Теперь о главном. В этом отеле система кондиционирования доисторическая, а окна не открываются. Страшная жара и духота. Пришлось спать с незадернутыми шторами, иначе слабое дуновение от кондиционера под окном совсем бы не улавливалось. И это нам было жарко в январе! На улице было +10 по Цельсию. Смело ставлю 3 звезды и рекомендую срочно менять систему кондиционирования.