Очень красивый и по-настоящему роскошный отель! Расположение великолепное - крытый, стеклянный наземный переход до метро, стоянки такси и ж/д станции. Номера удобные, вот только в нашем номере шкаф для одежды почему-то располагался в ванной, что создавало некоторые неудобства и не было российских тв каналов. При заселении берется депозит в 200 фунтов с человека. Завтраки довольно неплохие и хотя они оплачивались при бронировании, туда не входили горячие блюда - например омлет или сосиски. Немного напрягало постоянное внимание персонала - на выходе из отеля и в ресторане невозможно было избежать традиционного английского разговора со швейцарами и официантами о погоде, о том, что не нужно ли такси или билеты в театр и т.д., но это, наверное, скорее плюс, чем минус))) Wi-fi платный и не очень быстрый.