Во-первых, хочу сказать спасибо туроператору TUI за организацию тура. Все было организовано очень хорошо. Так же хочу отметить представителя туроператора в отеле Бориса. Это очень доброжелательный, внимательный, отзывчивый молодой человек. Реагировал на все вопросы, обращения. Всегда старался помочь в решении проблем, очень хорошо и подробно рассказал об экскурсиях, острове, городе. Перелет был на самолете авиакомпании UTAIR. Перелет Москва - Тенерифе прошел без сучка и задоринки, вылет был по расписанию, задержки рейса не было. Я была довольна. При перелете обратно рейс был задержан более чем на 2 часа. Авиакомпания подтвердила то, что она не летает без задержек. Прилетели на Тенерифе рано утром, в отель прибыли около 11 утра по местному времени. Номера были не готовы. Заселение официально в 2 часа дня. Пришлось ждать более 2-х часов. Номер мне достался не очень хороший. Большинство номеров в отеле имеют вид на бассейн и боковой или прямой вид на океан. Мне достался угловой номер между первым и вторым этажом, у которого на бассейн и океан выходит дверь. А окно (маленькое такое оконце) выходит во двор. Нет балкона. Нет сушилки. Купальник и полотенце приходилось сушить в ванной комнате. Но т.к. я при покупке тура оплачивала самый дешевый стандартный номер без определенного вида из окна то менять номер не стала. Сам номер нормальный, не маленький. Набор мебели обычный. При заселении в данный отель нужно быть готовым к массе депозитов. Депозит для тех, у кого питание "полупансион" - 50 евро, депозит (залог) за пульт от телевизора - 10 евро. Российского канала я, кстати, не нашла. Депозит за сейф - 10 евро плюс оплата за пользование. У мня был "полупансион". Напитки за ужином платно. Деньги с собой можно не брать, дают счет на номер комнаты. Оплата при выезде за счет депозита. Питание хорошее. Вкусно, качественно. Первоначально может показаться, что ассортимент не большой. Но голодными точно не останетесь. Столпотворения в столовой не было. Всегда были свободные столы, еда всегда пополнялась. Персонал в отеле дружелюбный, все улыбаются, здороваются. Уборка номера поверхностная. В воскресение уборка не производится вообще. Но в мой номер не приходили убираться и в среду. Не приходили вообще. До среды я оставляла чаевые горничной. Потом перестала. Шампунь и гель для душа в одноразовых пакетиках, и мыло доложили только один раз за неделю. У отеля нет своей территории. Корпус отеля стоит буквой П, в центре бассейн и лежаки с зонтами. Лежаки у бассейна бесплатно. Места всегда были. Вода в бассейне была теплой. Недалеко от отеля находится сетевой супермаркет "Меркадона" и пара просто супермаркетов, а так же сувенирные магазины. До пляжа 5-7 мин. нормальным шагом. Пляж - черный песок. Лежаки и зонты на пляже платно. Можно загорать на полотенце. Место всегда есть. Океан был немного прохладным, но купаться можно. Были не очень большие волны. Вообще пляж очень понравился. Песок мягкий и горячий, вход в океан хороший. До города Плайя де Лас Америкас можно доехать на автобусе 473 и 477. Остановка недалеко от отеля. Цена билета 3.90 евро в одну сторону. Тенерифе прекрасен, есть что посмотреть. В целом отель оставил больше положительных эмоций, чем отрицательных. Этот отель не самый худший вариант в данной ценовой категории. Еще забыла написать о том, что по вечерам в баре отеля проходят различные шоу-программы. Днем около бассейна и в бассейне - различные спортивные, анимационные мероприятия. У отеля удобное расположение. Рекомендую.