Общее впечатление: в целом неплохой отель, в основном приветливый персонал и приятная обстановка. Отель не новый, есть ряд мелких недостатков, с которыми, хочется надеяться, администрация отеля борется. Отель располагает к спокойному отдыху, но при этом из него очень легко добраться до всех мест, где отдых из тихого и спокойного трансформируется в активный и шумный. С моей точки зрения отель заслуживает крепких 4*, а не 5*. В следующий раз я бы останавливалась в другом отеле. Дальше в подробностях. Расположение: отличное! В 1-5 минутах ходьбы есть продуктовые магазины (в том числе и один круглосуточный) и несколько шоппинг-центров. Равноудалены от отеля пляжи Fanabe и Duque. Надо побывать на каждом из них, чтобы понять, какой именно больше нравится. До обоих пляжей 500-600 м. Идти 7-10 минут по «пересеченной местности». Не знаю, насколько тяжелы спуски и подъемы для пожилых людей и семей с маленькими детьми в колясках, нас эти прогулки до пляжа только радовали. Если брать машину на прокат – очень удобно выезжать из отеля на трассу TF1. Кроме того, рядом с отелем есть сравнительно много парковочных мест (что очень удобно для тех, кто арендует машину) и прямо на выходе из отеля есть остановки автобусов (для тех, кто решил путешествовать по острову на общественном транспорте). Проживание и обслуживание в отеле: мы приехали в отель в 12 дня, но наш номер был еще не готов. Ждать пришлось час, но нас пригласили в бар и предложили выбрать по одному напитку за счет отеля. Кроме того, рядом с ресепшеном много уютных диванов, в неограниченном количестве вода, яблочный сок и легкое игристое вино. Персонал на ресепшене точно говорит на английском и на немецком. Если вы пользуетесь хотя бы одним из этих языков, решить любой вопрос можно будет быстро и без проблем. Бассейнов много, как и лежаков. В любое время дня можно было найти свободные лежаки. В бассейне отеля плавали 1 раз. Вода по температуре была такая же как и в океане, но океан хлоркой не пахнет, а вот в бассейн этот запах был достаточно сильным Плюсы номера: Номера достаточно просторные. Вообще мне показалось, что в живую они выглядят гораздо лучше, чем на фотографиях, размещенных в сети. Однако, отель не новый. Видно, что его состояние активно поддерживается: во всех номерах новые жк-телевизоры, wi-fi на всей территории (работает медленно, но верно. В целом по острову мало где можно встретить быстрый интернет. Для кого-то плюс, для кого-то минус). Понравился балкон-терраса Минусы: В номере у нас должна была быть двуспальная кровать, но вместо одной были две сдвинутые кровати, которые постоянно разъезжались. Ванна акриловая, что неожиданно для отелей 5*. Кое-где в ванной видели плесень. Причем находится она на видном месте. Почему ее не убирали – загадка. Уборка, кстати, производилась 1 раз в день и особой тщательностью не отличалась (вне зависимости от чаевых). Вода в ванной, также как и в бассейне, хлорированная. Питание: по советам друзей брали только завтраки в отеле. Выбор мест для обеда и ужина – более чем широкий. Отель достаточно большой и в течение дня столпотворений нигде не бывает, а вот на завтраке понимаешь, что помимо тебя тут сотни человек отдыхают и все голодные)) Завтрак длится с 7.30 до 10.30, но аншлаг в любое время. Выбор блюд большой, но в большинстве своем они или однообразные или неаппетитные. Блюда из яиц, колбаски, сосиски, нарезки мясная и сырная (самые стандартные), овощи и фрукты. Каш не было, были йогурты и хлопья. В октябре-ноябре ели вкусные местные бананы и неместные дыни :) Есть игристое вино, но к нему или очередь или уже пустые бутылки. Стоит несколько унылых немного помятых десертов (торты и пирожные). Такое ощущение, что они остались с ужина и их поставили на завтрак (т.к. в отеле мы не ужинали, проверить свою гипотезу я так и не смогла). Свежевыжатых соков нет. Чай Lipton в пакетиках (но на острове в принципе все в большинстве своем кофеманы, поэтому к чаю тут равнодушное отношение). Много всякого хлеба и булочек на выбор, которые тут же в больших печках-тостерах можно себе поджарить. Столик мы всегда искали сами, сервировали нам его официанты с разной скоростью (в зависимости от количества завтракающих). Иногда приходилось по 10-15 минут ждать свои чай/кофе. Кофейник и чайник – пластмассовые и уже пожелтевшие от длительного использования. Один раз во время завтрака увидели бегущего по полу большого таракана. Все окружающие его игнорировали, а мне завтракать расхотелось.