Мы резервировали этот отель через туроператора и резервация отеля была с 04.07.2013 по 19.07.2013 по программе AI, хотя должны были прибыть в отель 05.07. 2013 после 5.00 утра. Такая резервация была сделана специально, чтобы не ждать номер до 14.00. 05.07.2013. По прибытии в гостиницу после 5.00 утра, на рецепшен, нам сообщили, что свободных номеров в гостинице нет, но будут после 10.00. Поэтому было предложено поехать в Iberostar Bouganville Playa, а после 10.00 вернуться в Iberostar Torviscas Playa на такси, которое обесчали оплатить. Таким образом, пришлось ехать в другую гостиницу на такси, которое привезло нас с аеропорта. В Iberostar Bouganville Playa разместили в течение 10 минут. 05.07.2013 в 10.30 мы прибыли обратно в Iberostar Torviscas Playa. Такси было оплачено отелем. В номер нас заселили только после 12.00. Никаких извинений от сотрудников Iberostar Torviscas Playa за доставленные неудобства мы не получили. В общем, не считая неприятностей при заселении, мы остались довольны отдыхом в Iberostar Torviscas Playa. Что особенно понравилось: -доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Все поблемы, которые возникли после заселения, решались быстро и качественно. -анимационные программы. Ребята молодцы. -территория отеля небольшая, но чистая. По нашему мнению, завтраки и обеды в гостинице стандартные и однообразные. Особенно хочеться отметить ужины, которые отличаются большим разнообразием.