У нас есть маленький 5-звездочный отель в Великобритании, но мы не сделали ответный визит в прошлом году, так как это было неидеально. Команда управляющих этого отеля превышает все ожидания своим вниманием к мелочам и первоклассным обучением персонала. Я просто не понимаю, как можно утверждать, что персонал здесь недружелюбный и не проявляет должного уважения к гостям, потому что это чушь собачья! Стандарты чистоты номеров и прилегающей территории невероятно высокие, и вся территория и территория вокруг бассейна соответствует стандартам всех 5-звездочных отелей, а иногда даже превышает их! Еда здесь тоже неплохая и разнообразная: если чего-то не хватает, всегда можно попросить об этом, и вам это дадут! Надеюсь, что группа, к которой относится этот отель, прочитает другие отзывы на этом сайте и выделит директору и ведущим руководителям необходимые финансы для улучшения Wi-Fi, обновления лежаков и т.д.