Бронировала отель самостоятельно, все было прекрасно организовано - никаких накладок. Приехали мы рано утром, и нас тут же заселили. Персонал приветливый и компетентный, большинство говорит по русски, что приятно :) Убирают в номере и меняют полотенца каждый день. Чисто, тихо и спокойно. Особенно порадовало то, что в отеле действительно не курят. Еда выше всяких похвал, достаточно сказать, что три горячих блюда на завтрак встретишь не так уж часто, а их сочетание с замечательным обслуживанием делает завтрак приятным вдвойне. Расположение отеля на редкость удачное: с одной стороны, практически на Вацлавской площади, с другой - шума почти не слышно. В целом, отель очень понравился, хотелось бы побывать там еще. Спасибо!