Женечка Р, 19 июня 2014: отзыв в интернете об отеле HOTEL TREVI 4*

19 июня 2014
2,0

Отель выбирали по принципу недорогой, так как в отеле мы только спали. На 4 звезды отель, конечно не тянет, НО... у отеля хорошее месторасположение (Намести миру), рядом метро. персонал за исключением 1 мальчика на ресепшене очень приветливый. номера чистые, просторные, простые, но достаточно уютные. Фен, если нет его в номере, можно попросить на ресепшене, стаканы или чего не хватает в номере всегда можно попросить - все принесут. завтрак в принципе неплохой. был только один неприятный момент с выселением. бронировали отель за 2 недели до пребывания и за неделю до вылета у нас списали деньги с карты. при выезде мальчик с длинными сальными волосами на ресепшене сказал, что номер не оплачен, попросил оплатить. разбираться почему деньги у нас списались, а им не пришли не захотел. по-русски он не говорил, а по-английски говорит плохо и делает вид что не понимает о чем ему говорят. разговаривал с нами как с нищими родственниками. мы еще раз оплатили отель, оставили сумки в камере хранения отеля и поехали гулять по городу. вернувшись вечером в отель увидели другого мальчика на ресепшене и с ним общались по поводу двойной оплаты отеля. все быстро разрулили, оставили свои контакты и спокойно полетели домой. если вам на ресепшене попался этот мальчик, который хамит, не делайте об отеле плохих выводов, напишите на него жалобу и пообщайтесь с остальным обслуживающим персоналом и поймете, что отель хороший и не стоит из-за одно человека делать неверные выводы.