К своему счастью, я сначала заказала тур, а потом уже читала отзывы (да, чисто по-русски), и очень рада что именно так. Когда читала, чуть не плакала, но приехав в отель, сразу поняла, вполне приличный: уютный холл, приветливый персонал (персонал почти весь говорит по-русски, в любом случае Вас поймут). Номер тоже меня порадовал, прочитав отзывы, я ожидала худшего. Номер не маленький, есть все необходимое. Убирали регулярно, полотенца меняли каждый день, белье раз в три дня. Теперь о завтраках. Я достаточно привередлива в еде, но голодной никогда не оставалась. Завтрак по системе шведского стола. Всегда в наличии йогурт (ну очень вкусный, домашний), хлопья (сортов 5), печенье, масло, джем, шоколадная паста, плавленный сыр, яйца, омлет, жареная колбаса или сосиски, бутерброды с сыром и колбасой, свежий хлеб, салаты (не могу сказать, что очень вкусные), овсянка с фруктами (к сожалению холодная), молоко холодное и горячее, чай, сок (не советую), кофе, какао (рекомендую какао, а чай и кофе лучше заказать в баре); еще есть блюдо дня (блинчики, пудинг, манная каша с корицей). Главный плюс отеля расположение. Трамвайная остановка сразу у входа в отель, 7 минут до Вацлавской площади, примерно столько же до остановки экскурсионных автобусов. До метро минут 7 пешком. Что касается краж. У нас ничего не украли, но мы и не оставили возможности =). Деньги и документы оставили в сейфе, остальные ценные вещи всегда носили с собой, один раз забыли в номере деньги. Они нас благополучно дождались. Вообще, когда после многочасовых экскурсий приходишь в отель уже ни на что не обращаешь внимание. Хочется просто выспаться, в отеле тихо, так что это удавалось. Прага великолепный, сказочный город, всем советую его посетить. Надеюсь и самой туда вернуться, поеду в Ольшанку, тем более что до бассейна я так и не дошла. P.S. Если возникнут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу.