Начну с заселения... Приехали в отель на 1,5 часа раньше,соответственно за раннее заселение просят денег, при чем цена за 1,5 часа раннего заезда как за сутки! это кошмар! Разговаривают в отеле по хамски! По крайней мере нам попалась девушка такая,если я не ошибаюсь (Лида), написали жалобу в первый же день! На просьбу показать должностные обязанности свои - отказалась. Интернет. 20 минут бесплатно, потом плати, при этом за пол часа 100 крон, а если сутки, то 150 крон, я считаю это обдиралово. Есть возможность заказать сухпай до 7вечера (20 крон), хотя завтраки включены... но не суть, На след.день при нас подошла девушка с жалобой,что ей сухпай не достался, всё та же девушка минут 10 спорила и говорила что это не её вина, она не при чем... это всё ресторан, и только когда у неё потребовали жалобную книгу спросила: "Что вы хотите? что бы я Вам деньги вернула?" Я считаю это непозволительное хамство и наглость. И по её словам жалобную книгу никто не читает, тем более если жалоба на русском. Не дословный перевод: - если вы хотите что б к вам относились как в европе, то учите языки(чешский либо английский), вот если б она так нам сказала,получила б и на английском! Сам номер не столь чистый (комната на 5м этаже была), пыль вытирали с тумбочек и кроватей сами,т.к она была явно недельной давности, про стулья это вообще отдельный разговор, будто на них что-то пролили, даже вещи туда не стали класть. Не думала что в Чехии такое может быть. Еда. Завтраки однообразные, на протяжении всей недели сосиски... и 3 вида салатов, 2 из них с сыром, и были КАЖДЫЙ день!Нарезка сыра 2х видов, несколько видов колбасы, яйца... в общем разнообразием еды не блещет. Да, говорили про мыло,которое выдается в первый день с полотенцами =) им не реально что-то простирнуть.. хорошо что я с собой брала. В номере убирали ежедневно, как раз когда нас не было..но полотенца менялись в том случае,если их бросить на пол, и кстати уборка ...ну возможно пропылесосили.... и то если это так можно назвать. В целом хочу сказать всего один плюс у этого отеля- доступность транспорта! и Это всё! Никогда не порекомендую данный отель своим друзьям и родственникам.