Были в этом отеле 4 дня. отель очень уютный. Персонал вежливый, готовый всегда придти на помощь. Номер нам достался на 6 этаже, рядом с лифтом. Лифт конечно было слышно, но мы так угуливались по Мадриду, что спали крепко! В номере две кровати, две тумбочки, гардероб с 3 отсеками (один отсек с полками и два с вешалками), телевизор, письменный стол с письменными принадлежностями. в ванной комнате: туалет, ванна, две раковины, биде, полотенцесушитель. Убирали чисто. Завтрак как везде(булочки, яйца, сыр, колбаса,мюсли, йогурт). Расположение очень удобное рядом с тремя станциями метро (Callao, Gran Via, Sol). рядом находятся торговые улочки ул. Кармен и ул. Пресиадос. Там располагаются маленькие и большие магазинчики, многоэтажные супермаркеты. рядом с отелем множество заведений, где можно поесть. Я считаю, отель соотношение цены/качества. Минус-нет балконов.