Мы приехали после обеда и нас сердечно поприветствовали на ресепшен (Alberto). Нам дали ключ от нашего номера с балконом, который находился на втором этаже. Номер был довольно просто декорирован, в стиле практической шведской мебели, за которой легко ухаживать, без изысков. Нас удивило то, что в тумбочках при кровати не было ящиков, и в номере отсутствовал приветственный информационный пакет. В гардеробе много полок и места для того, чтобы повесить вещи. Нам пришлось попросить мыло на ресепшене, т.к. после второго же принятия душа оно закончилось, но горничные его не заменили. В ванной был очень хороший душ, и весь номер был очень чистым. После того, как мы расположились в номере и приняли душ, мы спустились на ресепшен и Alberto любезно предоставил нам всю необходимую информацию; он даже уже отметил на карте города интересные места, которые стоит посетить, рассказал нам, как пользоваться общественным транспортом и т.д. Действительно, если в номере чего-то не хватало, мы всегда могли найти это на ресепшене. Буфет по утрам накрывали в фойе. Вполне приемлемо, выбор нормальный, хоть и не такой большой, как ожидаешь от 4-звездочного отеля. Персонал на ресепшене на следующий день тоже был приятный, как и персонал в ресторане - все улыбчивые и милые. В общем, нам тут понравилось, ноя ожидал большего от 4 звезд. Я довольно много путешествую, поэтому мне есть с чем сравнивать.