Winterhalter-RU, 29 августа 2014: отзыв в интернете об отеле BALMES 3*

29 августа 2014
0,3

Не плохой отель в 10 минутах ходьбы от самой шумной улицы Барселоны - La Rambla и в 15 минутах от символа Барселоны - Саграда Фамилия. В любом случае отель планировался только для ночевки. Во внутреннем дворике есть бассейн и джакузи, сауна (включают по запросу). Подземный паркинг (если вы отдыхаете с машиной). Приветливый персонал. Вроде бы на первый вгзгляд все очень мило и хорошо. Но! Проблемы начались при заселении - когда распечатали первичный счет и почему-то забыли сминусовать авансовые платежи за бронь. Пришлось доставать телефлн, включать калькулятор и пересчитывать самостоятельно, переплачивать 154 евро не хотелось ))) Согласно брони с booking.com номера были забронированы с завтраком. При заселении мы уточнили - нам подтвердили что завтрак включен. Полотенца почему-то менять в номере забывали каждый день, но по первой просьбе тут же меняли. Вечером после 21-00 джакузи выключали и попасть туда в 21-15 было уже не возможно. При выезде история с калькулятором опять повторилась. Оказывается учетная программа в отеле работает под MS-DOS (если кто-то еще помнит что это такое), в один день у меня оказалось 2 завтрака, в другой день - ТРИ!!! Наверное я люблю покушать))) Но завтрака в ссоседних кафешках и вкусней и дешевле! У друзей, которые не пользовались мини-баром, оказалось, что они какми-то волшебным образом пили шампанское и пиво из мини-бара. И самое главное разочарование пришло в конце. По мнению сотрудников отеля - включенный завтра означает не то, что он оплачен, а то что он "включен в контракт с отелем", то есть вы можете сходить на завтрак, но потом все-равно нужно доплатить 15-40 евро за день или за завтрак. Которых почему-то в один день у меня их было три)). В общем, сложилось впечатление, что отель постоянно ошибается в расчетах, потому что у них программа такая, в MS-DOS )) наверное! Или по какой-то другой причине, что боолее вероятно, и выглядило это именно так ! - авось пересчитывать никто не будет и "прокатит". Не прокатило с нами! Одновременно с нами на выезде немцы тоже стояли с калькулятором))) С ними тоже не прокатило ))) И в будущем со мной уж точно не прокатит, потому что больше там останавливаться не буду!