Наталья , 18 мая 2012: отзыв в интернете об отеле ALBUS HOTEL AMSTERDAM CITY CENTRE 4*

18 мая 2012
0,2

Отель оставил крайне неприятное впечатление. Персонал очень грубый, за фальшивыми улыбками прячется равнодушие и усмешка. Мы приехали в Амстердам рано утром, погода была ветреная, дождливая и холодная. Мы погуляли и примерно к 13.00 пришли в отель. Нас не заселили, сославшись на то, что заселение в 14.00. Подождав в холле до этого времени, мы с удивлением узнали, что, оказывается, заселение ПОСЛЕ 14.00 и даже неизвестно во сколько... При этом ни извинений, ни примерного времени предполагаемого заселения не сообщили. При этом ни намека на сожаление на лице администратора, что так получилось, а наглая усмешка и победоносная улыбка. Примерно в 15.00 номер, наконец-то, убрали и нас стали заселять. Тут выяснилось, что нужен депозит 150 евро. У меня было 100 евро и 200 евро. Однако, в Амсердаме 200 евро - это не деньги. На них нельзя ничего купить, нельзя оставить в отеле в качестве депозита. Их можно только поменять в банке с комиссией 1%!!! Так что 200 евро у меня не взяли, а 100 евро было недостаточно. Я попросила подождать до вечера, когда поменяю деньги и тогда добавлю необходимые 50 евро. На ресепшене мне в этом отказали, несмотря на то, что заселяли позднее обычного и посоветовали поехать в банк и поменять купюру. А ведь с нами был пожилой человек! И даже это нисколько не смутило девушку на ресепшн. Во всех странах мира, где я была, а это достаточно много стран ( причем не в таких занюханных отелях как Albus, а в полноценных пятизвездных), всегда в таких случаях с депозитом шли навстречу и соглашались подождать до вечера или следующего дня, но только не здесь!! Ко всему вышесказанному добавлю, что в номерах еще и воруют!!! У меня украли новые открытые духи, которые я купила в дьюти фри. Даже в голову не пришло, что их надо прятать и убирать с видных мест. Завтраки в отеле нормальные, соответствуют его звездности. Кофемашина в номере есть, запасы кофе и сахара пополняются вовремя. Уборка такая: если горничная в возрасте, то чисто... если горничная юная, то грязно и пропадают духи. Шумоизоляция в номерах никакая. Слышно все, что происходит за пределами номера. Рядом цветочный рынок, если кого-то интересуют цветы. Сзади рынка два приличных сырных магазина, где можно купить сыр домой. От центра и достопримечательностей отель находится довольно далеко... И учитывая вечно сырую ветреную погоду, пешком не очень приятно гулять до центра. Лучше взять отель поближе к центру. Не рекомендую этот отель, отвратный!