Aleksandr G, 28 января 2014: отзыв в интернете об отеле HOTEL CASA 400 3*

28 января 2014
5,0

Отель оставил двойственные ощущения: его плюсы - он довольно новый и чистый. Есть комната с утюгом. С другой стороны он большой, в результате чего общение с клиентом происходит на потоке. Когда мы бронировали отель, нам сначала требовалось два номера, однако потом наши друзья не смогли поехать и мы отменили одно бронирование. Однако по неизвестным причинам эта информация не попала с сайта бронирования в отель. В результате при регистрации заезда отель считал, что мы должны заехать в два номера. Ситуацию удалось разрешить, однако это затратило определенное время и нервы. После того как представители сайта бронирования подтвердили, что мы своевременно отменили бронирование, представители отеля даже не извинились. Они конечно не грубили, но и не были дружелюбны. Утром за завтраком приходилось искать свободное место в зале, очередь к кофемашине была под 5 человек. Ощущение - будто на вокзале. Довольно удален от центра.